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企业管理人员测试试题案例分析题(单选题--第1页
企业管理人员测试试题案例分析题(单选题)
案例1:
下面是一个企业的一次季度会议:
营销部门的经理a说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,
竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。研
发部门经理b说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,
就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”(略)
1.从这个案例可以看出,问题产生的根本原因是(计划不周)。
2.从上述案例可以看出,各个部门经理之间缺少(沟通)。
3.发生上述情况的主要原因是:高层领导在制定决策时(责权不清晰)。
4.在我们制定团队目标时,应该考虑(目标的现实性)。
5.从会议的角度看,会议失败的可能原因有(以上都有可能)。
案例2:
某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后,该公司的业务量大大增加。
但是,公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程
疲于应付,抱怨之声不绝于耳。此外,公司也缺少保证业务平稳运行的团队领导,尽管薪水
很有竞争力,员工还是纷纷离开了公司。
1.该公司虽然成功地做了一次广告,但是在公司早期作计划的时候,没有(做好综合的计划)
2.该公司出现问题的可能原因是(D)。(A)各个部门没有与其他部门之间进行沟通(B)没有制
定计划(C)系统不能应付各种需求(D)上述三种因素都有可能
3.上面的案例说明,虽然企业制定了自己的目标,但是它(并没有将企业目标转化为业务层
的具体目标和计划)。
4.员工纷纷离开公司的原因可能是(无法确定)。
5.如果你是该公司销售部门经理,在做广告之前应该做的工作是(做出市场调查和销售预
测)。
案例(3):
在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着,
事情一件接着一件,日子一天又一天。这么说吧,我根本没有时间思考什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井
企业管理人员测试试题案例分析题(单选题--第1页
企业管理人员测试试题案例分析题(单选题--第2页
井有条。(略)
根据以上案例,回答61~65题。
61.根据对目标的理解,主人公的经历说明(如果不能持续审视与调整目标,我们可能会被
某些观点与假设误导,从而偏离正确的方向。)。
62.“我”在失去第一份工作后和得到第二份工作一年的时间里,“我”的状态不佳,主要是因
为(目标不明确),“我”才处于这种状况之中。
63.“我”在下岗后一直找不到工作主要是因为(传统的思维定势和成见,不能开拓自己的思
路)。
64.“我”在拥有第一份工作的时候,从来没有考虑过以后(自己的职业与工作选择)。
65.人们在建立自己的目标时通常通过一些方法对目前的状况进行分析,那么(PESTLE分析)
方法不是我们经常应用的。
案例(4):
迪斯尼·包威斯公司,是一家拥有12000余员工的大公司,它早在20年前就认识到员工意
见沟通的重要性,并且不断地加以实践。现在,公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完
善。特别是在80年代,面临全球性的经济不景气,这一系统对提高公司劳动生产率发挥了
巨大的作用。(略)
根据以上案例,回答66~70题。
66.在沟通中首先应该考虑沟通的目的和意图,迪斯尼公司的员工意见沟通系统的目的是(提
高劳动生产率)。
67.针对迪斯尼公司的员工意见沟通系统,它的沟通对象是(公司全体人员)。
68.迪斯尼公司的员工意见沟通系统采用的沟通方式
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