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养老机构服务管理部门岗位职责及基础生活

护理规范

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部门岗位职责

1.主任

（1）负责医疗临床护理、生活护理、社工及文、

娱、体等整体团队建设和日常管理全面工作；

（2）制定医疗临床护理、生活护理、社工及文、

娱、体的工作流程和工作标准、考核办法等量化制度并实

施考核。

2.副主任

（1）协助主任做好团队建设和护理员管理；

（2）协助做好老人的生活档案建立和管理；

（3）协助确定每位入住老人的护理等级；协助办理

入住老人入出公寓手续；

（4）做好护理中的质量控制，提高护理整体水平，

处理突发事件和危机管理；

（5）与其他部门做好工作衔接和联系沟通工作，保

证工作流程的顺畅执行；

（6）负责老人的学习教育工作，广泛听取住养老人

的意见和建议；

（7）每日巡检，对单元护士长工作进行检查入表和

定期考核；提高各单元护士长护理组长的管理能力、质量

及护理质量与效率；

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（8）定期组织护理人员的工作素质和专业技能培

训，并做好测评和考核工作；

（9）督促检查本部门工作计划的落实情况并进行考

核，严防差错事故的发生；

3.单元护士长

（1）熟练掌握医疗临床护理、生活护理理论知识和

操作规范，并能及时正确指导下级工作；

（2）了解老人服务需求，关注老人身体状况变化，

做好医疗护理、心理护理、康复护理工作，协助做好社工

及公共服务工作；

（3）严格遵守各项护理操作规程，按护理要求规范

服务并做好各项记录；

（4）在护理过程中严密观察，发现事故隐患及时报

告，做好记录；

（5）协助做好对护理员的各类培训，提高护理技术

水平；

4.护理组长

（1）熟练掌握生活护理知识和生活护理操作常规；

（2）负责护理小组的日常管理工作；

（3）在单元护士长的领导下完成护理小组一日护理

计划；

（4）按护理要求规范服务并做好各项记录；

（5）跟班直接参与老人生活护理工作。

5.护理员

（1）熟练掌握生活护理知识和生活护理操作常规；

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（2）了解老人需求，负责做好老人日常生活护理服

务；

（3）关注老人身体状况变化，协助做好医疗护理、

心理护理、康复护理工作；

（4）严格遵守各项护理操作规程，按护理要求规范

服务并做好各项记录