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探讨在电力营销中用电检查存在的问题

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摘要：近年来，中国电力工业的快速发展也对电力供电单位产生了重大影响。人们生活质量的不断提高导致公用事业公司对电力的需求也不断提升，对电力的监察和销售的压力也逐渐增加。因此，该文就如何加强用电监察进行了深入的讨论，重点是利用信息技术来做好对电力使用过程检查。目前，随着计算机化技术应用情况的日益增加，电力供应企业的电力营销水平得到了进一步提高，同时也提高了中国电力行业的科学管理水平。

关键词：用电监察；供电企业；营销水平

中图分类号：TM73文献标识码：A

1引言

作为电力系统运行的关键性环节，用电检查是目前保障系统作用效能的重要环节，因此要求相关人员能够结合运行标准，彻查系统情况，确定是否存在影响正常工作的故障。就目前用电检查和电力系统运行的情况来看，用电损耗作为一种界定安全用电的指标，需要引起检查和技术人员的注意，帮助企业获得更高的利润，提升对资源的利用率。在电力系统实际工作中，主抓线损问题，避免因能量转化造成资源浪费的情况，提升整体结构的稳定性，形成安全的管理机制。

2监察用电量的重要性

实时电力监察，可以保证用电安全进展，使供电企业能够有效监察电网全过程，做好相关工作。从本质上讲，合理监察电力消耗，这也是管理行为。电力监察的主要目的有以下2种：1）满足用户的电力需求。2）保证电网系统安全运行。用电量监察工作对业务发展有非常积极的影响，通过此监察工作，电力公司可以掌握客户用电情况和用电需求，为客户提供更好的服务品质；另外，由于一些用户利用公司治理方面的缺陷违规使用电力，因此必须加强用户用电情况的监管，通过用电监察工作控制违章用电行为，维护良好的用电秩序。

3在电力营销中用电检查存在的问题

3.1反窃电技术存在明显漏洞

相对于实质商品而言，电力计量检查工作具有较高的难度，常规的检查方法不仅需要耗时，还需要耗费人工，通过人工定时检查和统计汇总才能获得必要的数据，还需要通过监测系统实时监控，避免窃电行为。但人工检查根本无法全天候、实时管理监测系统，部分违法犯罪人员可以投机取巧，在人工不注意的情况下进行切电。传统的人工检查和统计、汇总方式根本无法杜绝窃电现象。有一部分企业在进行反窃电技术时，根据用户的用电量和供电差异值来进行反窃电措施，但这种方法会影响用户的满意度，也会使企业的反窃电检查结果不准确。例如用户在用电差异值过大时，企业会采用电路老化、电路超负荷等方式进行调整，但这在一定程度上阻碍检查工作的开展。

3.2计量设备故障

电力系统所使用的设备年限较长，有些设备已经难以承担电力运行，在此庞大的系统中，难以避免会出现设备老化的问题，而原始资料并未详细记载其中设备安装的时间，尤其在某些经济发展相对较慢的区域，老化和技术水平不高是计量设备所面临的问题。在时间的累积过程中，安全隐患逐渐转变为待解决的问题，但有些检查人员并未发现其中的故障，错过了故障排查的机会，在后续的使用中很容易出现用电事故，影响相关人员的生命安全。部分单位和企业不重视设备维护工作，故障积累扩大了影响面，造成电力资源的浪费，而在问题扩大后开展检修工作将增加资金投入，无法降低资金损失，带来不可挽回的不利影响。

3.3营销人员技能欠缺

在电力营销领域，营销人员需要掌握充足的业务知识，需要充分了解企业的内部环境与外部环境，针对客户需求提供营销服务，而大数据环境下的电力营销信息化建设对电力营销人员的素质与能力提出了新的要求，在掌握传统营销业务知识的基础之上，营销人员还要能够有效应用大数据技术，将营销知识与大数据技术相融合，充分发挥大数据的优势，以大数据技术和大数据分析结果为支撑优化营销决策，基于此，电力企业必须从内部渠道或外部渠道获取业务能力更强、技术水平更高的营销人员。

4在电力营销中用电检查的措施

4.1完善用电控制手段

当前完善的电源检查方法主要包括以下3个方面：1）定期检查。有必要增加检查的频率。检查人员使用人工手动的方法检查电能表、变压器和其他设备。它们可以经常检查，同时也可以起到一定的警告作用。2）检查实际功耗。因此，必须考虑实际消耗并检查实际测得的电量，以确定用户是否盗窃电。3）用电表检查。如果检查并确认变压器和次级接线正确无误，则电表可能存在问题，可以及时校准然后进行测试。

4.2计量管理降损方面

用电检查要重视计量管理，确定计量点，分析在用电产权和供电的分界线区域所起到的作用，尽可能保证计量点可落在分界线上，有助于精简线损分担计算的步骤，提升测算效率。对于出现较大峰谷值的情况，要充分考量轻载计量结果，提升分析的可靠性和真实性。计量方法要符合不同用户电压区域的变压器工作机理，针对高低压侧实施指向性的计量策略，分析互感