浅谈电力企业营销管理1.docxVIP

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浅谈电力企业营销管理

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摘要：随着经济的不断发展和我国综合国力的不断提升，给我国电力企业注入了新的发展活力。然而在与国际接轨的过程中，与国外企业相比，我国电力企业的营销管理水平仍然较为欠缺。营销管理水平的高低直接关系着企业能否在激烈的市场竞争中求得生存和发展，因此，企业必须不断提高自身的营销管理水平。

关键词：电力企业；营销；问题；管理；

引言：在现代的市场经济体制下，做好企业的管理工作提高企业的核心竞争力，正在成为企业长久发展的重要内容。电力营销作为供电公司的主要经营内容，对供电公司的持久发展有着重要的意义。因此我们必须用发展的眼光来看待电力营销管理工作，以保证供电公司能够长久的经营并且不断地发展壮大。下面，我们就简要的从几个方面来探讨一下电力营销管理的创新策略。

一、电力企业电力营销管理中存在的问题?1、管理意识淡薄?目前，一些企业往往忽视电工管理，不按照供用电合同中要求聘请专业电工从事电工作业。随着电力企业的传统管理思路的陈旧，现代化电力企业的营销管理呈现出了创新发展的趋势，电力企业的现代化发展进程中，因为改革不彻底，创新发展只能学到肤浅的“表面”知识，而不能深入到“内在”的精华。电力企业电力营销转变思想观念过程中难以适应以市场为主的电力输送与服务现状，传统的垄断式服务理念早已经深入人心，从管理人员到员工的服务意识都很差，不能完全适应电力需求的增加，也缺乏对市场需求、用户对电力供应的反馈信息的分析能力，这些都是制约电力企业长期发展的主要原因。电力企业在转变市场竞争理念的短期时间内仍然处于劣势，导致了电力企业发展的不均衡，产生了电力企业发电量多但是电力供应与电力营销市场“偏斜”的尴尬局面。因此，必须要加强对电力企业电力营销的管理与创新，通过电力营销的市场竞争意识观念的转变来提高电力营销的发展有效性。?

2、管理方法陈旧?现今的电力企业主要经营方式为产销一体化，这种格局导致了企业管理方式存在的问题：管理方法陈旧，无法适应时代的和新员工的要求；以产定销，没有相对的销售计划；按照客户的需求来组织生产和供应，而不是以电力销售为基点；法规、政策长期未更新；不是从鼓励用电出发而是如何计划用电和拉闸限电；对内缺乏有效的激励考核机制和监督监察机制。?

3、人才缺乏

供电企业内部的人才比较缺乏，根本难以有效的开展营销管理的工作我国的供电企业纳入到市场经济体制下的时间还比较短暂，在企业的经营管理上一直缺乏现代化的管理制度和管理理念。因此，在以往的运营过程中公司缺乏对人才的招揽以及培养机制，致使目前在供电企业内部营销专业以及管理专业的人才比较匮乏。想要很好的开展营销与管理的工作还需要加强企业的人力资源力量。

4、电力营销管理中缺乏服务的意识电力作为一种无形的商品，其供应的过程实质上就是向用户提供的一种服务。其服务的质量取决于供电公司全体工作人员的服务态度、维修的及时性以及供电的安全性和稳定性等等。但是目前供电公司在运营的过程中仍有不少工作人员存在卖方市场的心态，影响了供电公司整体的服务质量。

5、营销调查存在着不科学、不合理的情况尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言，在大多数的情况下，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。

二、加强电力企业电力营销管理的途径?

1、开拓用电市场?电力企业要在民间广泛开展用电知识讲座，倡导民间老百姓的创新性用电体验生活方式，让老百姓更多的了解电力企业开展电力消费的方式与内容，让老百姓正确的意识到电力节能减排与环保用电的重要性。在民间要广泛开展讲座活动，利用讲座科普知识和用电科学下乡活动来提升电力企业在老百姓心目中的重要价值和地位，帮助电力企业赢得市场信誉度，占有市场发展的重要关键元素，了解市场中老百姓的真实所想和迫切的需求，制定相应的电力营销发展方案。加强用电的侧管理，提高对老百姓用电市场的预测性，电力需求侧管理要平衡电力供需发展的运营方式，提高用电效率。

2、树立大社会市场营销观念?电力生产的系统包括电力设备生产厂商、设计单位、施工单位、发电单位、送变电单位、售电单位等，这是一个广泛链接的系统。在这个系统中，电力产品的绿色效用处于非常重要的地位，与各个关联单位都有非常紧密的联系。因此，电力企业的营销管理应该包含所有相关的电力企业，这种营销管理目标不是某一个企业单独能实现的，而是需要全部相关企业树立共同的电力社会销售观念，相互配合，共同努力。?

3、加强优质供电服务

一是加强需求侧管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。二是规