探析外科监护室人性化护理方案.docx

??

?

??

探析外科监护室人性化护理方案

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

摘要：现如今，医疗模式发生了变化，护理的理念也发生了变化，特别是护理理念，受到了人们的重视。而监护室护理有很多特殊的地方，在监护室中实行人性化的护理服务理念将对病人的康复起到重要作用。本文就探讨研究外科监护室采用人性化的护理服务之后，对患者产生的作用，并总结了这种方法对临床应用的可行性、科学性和安全性的探讨。

关键词：外科监护室人性化护理可行性科学性安全性

外科监护室患者一般都较为严重，病情变化比较快，医护工作比较频繁，而监护室环境复杂，繁忙，为了不妨碍治疗，家属是不能陪护的，即便家属有探视的机会，那也是比较短暂的。而此时患者更希望得到家人的关心，面对这种情况，病人会感到无比的焦虑，甚至出现一些负面情绪影响患者的治疗，因此，有针对性的对患者进行人性化的服务就显得非常重要。人性化护理就是指护理人员的工作态度的转变，即要以人为中心，以患者为本。医生要树立以病人为中心，替病人着想，关心病人的一种关怀理念。本文即研究对外科监护室患者采用人性化的服务后，对患者的病情起到什么样的作用，服务方案是否具有可行性、科学性、安全性方面展开。

1、研究资料

选取2015年收治的外科监护室患者40例，其中男性患者24例，女性患者16例，平均年龄49岁，患者患病平均年龄1.5年，对这40例患者进行了人性化的护理，观察他们在人性化护理后，所取得的效果进行分析。

2、人性化护理方案实施

2.1进监护室前的护理。患者进入监护室前，护理人员需要对患者进行充分的了解，告知监护室的一些环境，对患者在手术结束后可能出现的一些症状进行讲解，提前做好应对训练。将患者进监护室前进行设备仪器的讲解，让患者了解仪器的作用，减少患者对监护室的恐惧心理。

2.2进驻后的护理。当患者手术结束后，患者会出现出现对场所、时间的认知障碍，不能完全理解医护人员的治疗和护理，对医务人员产生排斥心理，在更换新环境后，短时间内难以适应，患者长时间处于这种状态，容易发展为妄想。患者不仅要承受生理的折磨，同时对自己的状态有强烈的恐惧和不安，大多数患者会因此产生严重的心理问题。各种管道和监护导线制约患者的身体活动，同时要求患者处于绝对的安静环境，患者的自尊心受到伤害，会产生悲哀感。患者与亲属失去联系，容易产生孤独无助的心理，对医护人员产生不信任感，出现拒绝治疗的逆反心理。有部分患者面临升学、就业、婚恋、生育等问题时，无力应对外在挑战，而采取自伤行为，此时护理人员要能及时的进行人性化指导护理，患者如果出现抑郁症状时，要及时通知医生掌握患者抑郁的原因，并把患者状态告知家属。护理人员要更加关心患者，最好能及时的满足患者的要求，让患者感觉到被关心，受到了重视，最终缓解抑郁情绪。加强与患者的交流，监护室病患病情严重且易反复，随时都有死亡的危险，患者的心理状况更加脆弱，因此医患之间的交流就非常重要，分析患者可能的原因，根据患者的自身情况制定相应的护理计划，在对患者进行一般及特殊护理时，始终保持亲切的笑容，用温柔、通俗易懂的语言消除患者的焦虑情绪，对有交流障碍的患者运用手语、口语、动作等方式与其进行交流，以满足患者的需求。对于自杀的患者首先了解患者的心态及处境，除主动关心、照顾、开导外，还要对症下药，因势利导，因人而异做好疏导工作，在沟通过程中委婉的告知亲情的重要性及生命的价值，增强患者对环境的适应性。当患者对于自己的工作不满意而与医生发生争吵时，医生要克制住自己不要与患者进行争吵，而是对他们进行耐心劝解，以及告诉他们这样做的临床的意义，从而有益于患者接受治疗。加强社会支持鼓励患者之间的交流，让患者互相鼓励，保持良好的心态、树立战胜疾病的信心，在病情允许的情况下鼓励家属与患者进行交流，消除患者的寂寞感和落空感，让患者充分感受家庭的温暖，增强治疗的信心。

2.3离开监护室后的护理。离开监护室表明患者病情好转，摆脱了恶化的危险，身体进入康复阶段，此时护理人员应该用高兴的语气告诉患者，并对患者的家属进行健康教育辅导，告诉他们在照顾患者的时候，应该要注意什么，比如说，当患者出现手术后的常见并发症后，家属应该怎么护理；以及在饮食习惯上的注意事项。另外，患者的家属还要时刻支持患者，只有家人的支持，才是他们恢复健康的最大的动力。

3、研究成果

在对外科监护室的患者采用人性化护理服务之后，大大的减低了护患的纠纷，提高了患者的满意的程度，也在一定程度上提高了护理人员的工作的质量，提高了医院的整个护理的水平。有利于对对监护室综合征进行防治。实行人性化护理后，护士不再是仅仅遵照医嘱来执行任务。重症监护室的患者患病较重，在对病人进行现代化仪器设备的监护下，作为护士也要不断的提升业务水平，努力掌握医疗知识