创新整合技术与知识管理课件.pptVIP

創新、整合技術與知識管理沉熊1

創新是什麼?何謂創新(Innovation)?●改變資源的生，或改變資源給予消費者的價與滿足●行銷的本質:改變遊戲規則，增加附加價●創新追求的是效果:保持固定努力降低努力提高成果(Output)投入資源(Input)效率(Efficiency)=成果(Output)效果(Effectiveness)=投入資源(Input)保持固定●創新=創意+執行+具貢獻?創新包涵技術創新(品創新與過程創新)與組織管理上的創新2

創新的範圍?創新包括五種情況l引入一種新品，就是消費者還不熟悉的品，或提供一種新的品品質l採用一種新的生方法，就是在有關的製造部門中未曾採用過的方法l開闢一個新的市場，使品進入以前不曾進入的市場，不管這個市場以前是否存在過l獲得一種原料或半成品的新的供給來源，不管這種來源是已經存在的，還是第一次創造出來的l實行一種新的企業組織形式，就如建立一種壟斷地位或打破一種壟斷3

創新的需求?為什麼要創新?l創新可以增加價、提升競爭力Value競爭力=costfunctioncostComplain/Losscost=value=l創新利潤管理、改善利潤l不創新則無以生存?創新不可離開本業與並用技術的競爭競爭性技術EX:使牛更強壯，不生病EX:用耕耘機來替代牛4

創新的特性?創新管理與作業管理的特性作業管理n確實安定性創新管理n不確定性n連續性n斷續性n期間管理n回饋控制n費用管理n企劃管理性n預測性控制n投資管理l作業管理可將上週的資料使用於本週，對降低成本的概念較重要l創新管理可謂與過去已斷之活動，是以投資概念較重要5

創新的過程(1)基盤研究(FundamentalResearch)研究開發5%10%探索開發(EngineeringDevelopment)先行開發(AdvancedDevelopment)20%50%設計技術開發(EngineeringDevelopment)生技術15%用途開發(OperationalSystem)生生?百分比是資源大約的分配比率6

創新的過程(2)?技術創新的定義●基盤研究:為發現現象與確立原理之過程，例如調超電導度高之材料、或研究其原理之理論●探索開發:探索能應用於發現新知識之過程，至於，為某種目的適用何種原理與材料較佳亦屬此階段●先行開發:具有品之形象，而加以創作之過程，製作試作品，確認品之目標機能是否能發揮中心●技術開發:決定最終品的目標，進行設計、試作、測驗而加以商業化之過程●用途開發:為擴大新品用途之活動?其中至〝技術開發〞階段為創新過程●過程中，從研究開發、設計、生技術表示其創新過程的程序7

創新的過程(3)?創新過程的特徵●經過技術創新的過程，朝向具體化作業邁進；將過程表現於報告書、規格表、圖面等文件，而指示後續部門作業●創新性越高越能造成企劃期之創新契機，但失敗的危險性也，越高●仰賴科學家、技術者本身的自覺層次，其具有專門性之人才●人之依存度高:相關硬軟體設施不可或缺，但創新的中心性作業，即計畫、計算、觀察等，皆須依人之思考予以作業●個人依存性雖強，但亦屬於組織集團之活動；經歷的過程8

如何創新?創新有二各層次●從無到有●從有到好?創新不是天生，不是憑空想像●Needs:需求的發現●Seeds:創意的來源●Feeds:設計的方法?創新是可以有系統的訓練而得到●Needs:Better、cheaper、Difference●破壞規則主導規則?創新需要管理才能成功●創新策略●組織設計9

創新的結構?創新的結構新品新技術知識新市場知識能力與稟賦?低成本?改良後的屬性?新的屬性?新的知識組件的知識新技術知識新市場知識組件間的結合、方法、製程與品及服務相關技術新的知識配銷通路的知識品應用顧客的期望、偏好、需要及慾望10

創新的結構?如何從創新中獲取利潤-How、Who、What、When如何、何時、何人創新的本質什麼能力什麼?漸進式、基本結構式?複雜性、隱性?生命週期階段?設計機械、整合不同功能、建立運籌體系、行銷新觀念、製造環境部?策略?結構?系統?人員?機會利潤知識?藉由創新、生低成本及異質化稟賦?規模、專利權、著作權、地點、專業的科學家商譽、贊助者創新的本質?漸進式、基本結構式?複雜性、隱性?生命週期階段11

能力與稟賦?能力與稟賦的來源l企業當地的環境l企業策略、架構、人員l機會事件?能力、稟賦與利潤可低微不足道的利潤長期利潤短期利潤核心能力性模仿高無利潤非核心能力?核心能力即企業長期成功之周邊要素或核心要素，必須符合三項標準，即顧客價、競爭者差異及擴展性?稟賦能提供低成本或差異化品可藉此取