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2024机械设备保修服务合同书

合同编号：__________

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第一条保修范围与内容

1.1保修范围：本合同所指的保修范围包括乙方购买的甲方机械设备及其附属配件。

1.2保修内容：乙方所购买的甲方机械设备在保修期内，如出现非人为因素造成的质量问题，乙方有权要求甲方提供免费的维修或更换服务。具体保修内容如下：

（1）机械设备主体结构；

（2）机械设备的主要零部件；

（3）机械设备的控制系统；

（4）机械设备的使用寿命及性能；

（5）机械设备的安装和调试。

第二条保修期限

2.1本合同的保修期限为自机械设备交付乙方之日起算，为期______年。

2.2如乙方在保修期限内遇到问题，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后的______小时内给予答复，并在______小时内派出技术人员到现场进行处理。

第三条保修条件

3.1乙方应按照甲方提供的操作手册正确使用机械设备，如因操作不当造成的故障，乙方应承担维修或更换的费用。

3.2乙方应定期对机械设备进行保养和维护，如因保养不当造成的故障，乙方应承担维修或更换的费用。

3.3机械设备在保修期内，如发生故障，乙方应提供故障现象的详细描述，并允许甲方技术人员进行必要的检查和维修。

第四条保修费用

4.1在保修期限内，机械设备出现非人为因素造成的质量问题，甲方负责免费提供维修或更换服务。

4.2保修期限外，机械设备出现故障，乙方应承担维修或更换的费用。具体费用双方可协商确定。

第五条违约责任

5.1甲方未按照本合同约定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方未按照本合同约定使用和维护机械设备，导致设备故障，乙方应承担相应责任。

第六条争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满之日止。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.机械设备购买合同

2.机械设备详细规格书

3.操作手册

4.保修服务记录表

5.维修服务单

6.更换零部件清单

7.技术支持服务协议

8.物流配送协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定时间交付机械设备，或交付的机械设备不符合合同约定的技术规格和质量要求，视为甲方违约。

2.甲方未按照合同约定提供保修服务，或保修服务不符合合同约定的标准，视为甲方违约。

3.乙方未按照操作手册正确使用和维护机械设备，导致设备故障，视为乙方违约。

4.乙方未按照合同约定支付机械设备购买款项及相关费用，视为乙方违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供机械设备及保修服务的合同方。

2.乙方：指购买机械设备并享有保修服务的合同方。

3.保修期限：指机械设备自交付乙方之日起算，为期一定年限的保修期间。

4.保修服务：指甲方在保修期限内对机械设备提供的免费维修或更换服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.机械设备交付延迟：

解决办法：双方协商确定合理的交付时间，并视情况考虑赔偿事宜。

2.设备质量问题：

解决办法：及时通知甲方，甲方应在规定时间内进行维修或更换。

3.保修服务不符合约定：

解决办法：甲方应按照合同约定提供保修服务，否则乙方有权要求甲方承担违约责任。

4.操作不当导致设备故障：

解决办法：乙方应按照操作手册正确使用设备，避免因操作不当导致的故障。

五、所有应用场景：

1.机械设备销售及购买

2.机械设备安装与调试

3.机械设备保修与维修

4.技术支持与售后服务

5.物流配送与交付

6.合同违约行为处理