中国电信信息化典型案例介绍.pdfVIP

中国电信信息化典型案例介绍--第1页

高校、乡村、大型企业和工业园区等基层一线,深入了解近年来我市

利用信息化手段力助五个龙岩建设的累累硕果。

数字城管：2010年10月27日，龙岩市政府与中国电信福建公

司共同启动龙岩市政府“数字城管”项目建设。项目投入使用后，将

应用全新的“城市网格化”管理模式，结合中国电信3G移动通信、

全球眼移动视频监控、GPS定位和无线图传等技术，实现视频和业务

的无缝整合和对重点地段的全时段监控。通过“城管通”智能手机、

移动执法车等应用工具及语音、数据、图象、短信、视频等多种信息

采集手段，及时、准确地上报各种城市管理事件信息，再通过专门的

指挥系统平台，及时将问题派遣到相关职能单位进行处理，处理结果

由监督员核实后上报指挥系统平台，完成事件处理的考核评价，实现

精确、高效、全时段和全方位的城市管理。城管部门通过“数字城管”

应用，可实现“流水线”管理模式，实现对城市市政工程设施、市政

公用设施、市容环境与环境秩序监督管理。

2011年9月27日，中国电信龙岩分公司会同市民政局、市数字

办下发《关于贯彻落实福建省社区信息化建设指导意见》的通知，要

求在全市社区居委会推广由中国电信福建公司开发的“海西智慧社区

平台”，该平台成为龙岩城镇社区管理科学化的有效手段，快速、有

效地推进了社区信息化进程，并逐渐形成崭新的“智慧社区”管理模

式，其成效受到社会各界的认可。

全市六成社区实现信息化：社区居委会是最基层的群众自治组

织，在社会管理中的重要性日益突出。但目前社区居委会工作中存在

着手工台账报表多、数据取数核查难、居民沟通联系弱、重要通知难

到位、社区服务功能少等问题，社区工作人员被许多繁杂、重复的事

务性工作所束缚，无法更好地发挥应有的职能。加快社区居委会工作

的现代化、信息化，成为社会发展的紧迫要求，也是实现城市信息化

的基础。

中国电信信息化典型案例介绍--第1页

中国电信信息化典型案例介绍--第2页

月开始，中国电信龙岩分公司在新罗区兴晖社区、永定县

龙凤社区、长汀县桐坝村等进行试点建设，取得成功后在全市进行推

广。社区信息化不仅显著提升了社区居委会的工作效率，提高了居民

服务满意度，而且受到了国家民政部、工业和信息化部等部委领导、

专家和社会各界的广泛好评。据统计，到今年11月中旬，“社区信息

化平台”已在龙岩成功推广应用到75个社区，占全市125个城镇社

区总数的60%，预计今年年底我市将基本实现社区信息化。

“海西智慧社区平台”是全国首个采用

云计算技术和中国电信宽带网络，按照电信级大型数据库标准进行软

硬件建设的社会管理平台，平台连接省政府政务外网系统，并实现了

省、市、区(县)、街道、社区五级联网，具有提供各级信息交互和数

据共享能力。该平台不仅实现了社区日常管理和服务工作的全面数字

化，而且成为政府、社区、居民之间随时能以网站、手机、电话、电

视、LED/LCD电子屏等多种方式进行互动的全能沟通平台。

在功能应用上，“海西智慧社区平台”根据社区信息化评价指标

体系的要求和社区居委会的职能以及日常事务工作需要，开发了一系

列实用的功能模块：一是社区网站模块，网站栏目包括社区风貌、社

区政务、社区党建、计划生育、居家养老、社区志愿者、居民自治、

便民服务等。二是社区管理模块，提供给社区进行日常事务管理之用，

主要功能包括街道与社区办公自动化系统，全省统一的社区信息数据

库和报表管理平台，具有人口管理、计生管理、民政管理、劳动保障、