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一、接触话术；

1、张姐，您看了昨晚的报道吗？那个患了xx的孩

子多可怜，庆幸的是还有他的父母照顾他，为他筹集资

金治病。万一患病的是父母，后果真是不堪设想。如果

我们平时就做好了周全的准备，也就不会发生这种问题

了，您说是吗？

2、老李，万一哪一天我们因病卧床，凭心而论，我

们是希望朋友送一束花，一蓝水果，还是希望保险公司

送一张支票？

3、好多保险是今年赔了，明年就不保了。而我们这

个保险赔过以后还可以再保，这就叫保证续保，您知道

什么是保证续保吗？你难道不想的到一个长期的保障

吗？

4、我们现在用健康险在换金钱，但有一天我们还会

用金钱去换健康，到头来我们一生都在为医院打工，还

要把一生的所得廉价的交给医院。

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1、人们常说疾病很可怕”，其实疾病本身并不可怕，

而是医疗费用让人害怕，我们的医疗险正好解决这个问

题。每年高达20.73万元（二档）保额，住院天数可达

365天，一年只要交几百元。

2、其实它的最大优势在保证续保，目前所有的医疗

保险都是赔付了就可能没有了，要想再买就要看你的身

体状况了，谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保

险公司的要求。只要你进入了保证续保就不必有这个担

心，你进入保证续保后就好像是XX公司的一名员工，

只要你愿意每年交保费，就是新患癌症保险公司也会每

年都赔付。

三、促成话术；

1、很多人生的悲剧发生时，人们都会后悔当初，

其实多数人并没有做错什么，而是什么都没有做，该行

动的时候没有行动，这就是最大的错误，而您今天所做

的恰好是把未来的风险拒之于门外，所以说您的选择是

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四、拒绝处理话术；

1、问：我现在身体健康，不需要买保险

答：现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，

在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样，如果这个

时候我们一起去问他们：现在买保险要不要？99%的人一

定说要，问题是,他们想保我们已经没办法帮助他们了，

生病和意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人

知道什么时候发生。

2、问：我现在很健康，不会生病，没有必要买健康

险。

答：您现在身体健康，非常恭喜您。我们公司的健

康险正是为健康人而设计的，如果真的等到有病以后再

投保，公司很可能还不接受了呢，即使接受也要加费或

作责任除外。因此您还是趁身体健康时尽早取得保证续

保资格为好，以后再也不必为生病住院担忧了。再说人

吃五谷杂粮，谁能保证自己不生病。尤其是当今社会各

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发病率越来越高，而且医疗费用每年都在上涨，以我们

目前的收入水平，根本不足以承担这些疾病发生的医疗

费用，找一家保险公司提你分担风险多好。据说在发达

国家，几乎人人都有医疗保险。从我们国家医疗改革的

形势来看，也正在朝着这方面发展，反正迟早都要买，

晚买不如早买，而且要在健康时早买。

XX几十万客户，都和你一样，身体都很健康，但大

家都知道买保险是未雨绸缪，而不是等到身体有毛病时

才参加