《ISO56001-2024创新管理体系 — 要求》之20：“7支持-7.5成文信息”解读和应用指导材料(雷泽佳编制-2024).pdfVIP

“7.5成文信息”理解和应用指导材料

ISO56001-2024《创新管理体系—要求》之20：

“7支持-7.5成文信息”理解和应用指导材料

(雷泽佳编制，2024年9月)

“7.5成文信息”条文“7.5成文信息”标准条文理解和应用指导

7.5成文信息7.5成文信息

7.5.1总则7.5.1总则

组织的创新管理体系应(1)成文信息定义和涵义；

包括：(a)成文信息的定义；

a）本标准要求的成文信-成文信息：指组织在运营过程中需要管理和维护的、以书面形式或其他可存储形式存在的信息及其载体。这些信息不仅限于纸质文

息；档，还包括电子文件、数据库记录、电子邮件、图片、视频等多种形式。成文信息的核心在于其正式性和可追溯性，能够作为组织决

b）组织所确定的、为确策、操作和管理的重要依据。

保创新管理体系有效性

(b)成文信息的存在形式与来源；

所需的成文信息。

-存在形式；

注：对于不同组织，创新

任何格式：成文信息不受限于特定的文件格式，可以是Word文档、Excel表格、PDF文件、图片、视频等任何能够被记录和存

管理体系成文信息的多

少与详略程度可以不同，储的格式；

取决于：任何载体：载体同样不固定，可以是纸质文件、电子设备（如硬盘、U盘、云存储等）、甚至是一些特定的存储设备（如光

——组织的规模、成熟度盘、磁带等）。

，以及活动、过程、产品-来源：成文信息可以来自组织内部，如各部门提交的工作报告、会议纪要、内部通知等；也可以来自组织外部，如政策法规、行业

和服务的类型；标准、客户反馈、市场调研报告等。

雷泽佳编制-2024年9月1

“7.5成文信息”理解和应用指导材料

“7.5成文信息”条文“7.5成文信息”标准条文理解和应用指导

——过程及其相互作用-成文信息的分类。

的复杂程度；

-创新管理体系及其相关过程：主要涉及创新管理体系的构建、实施、维护和改进过程中产生的文件，包括但不限于创新战略、创新

——人员的能力。

目标、创新组合规划、创新过程文档等。这些文件是组织进行创新活动的重要指导和参考;

-为组织运行而产生的信息：这类信息通常是以文件的形式存在，记录了组织日常运营中的各种活动、决策和结果。例如，业务合同

、财务报告、生产计划、质量控制记录等。这些文件对于保障组织正常运行、追溯问题根源具有重要意义。

-实现结果的证据（记录）：记录是成文信息的一种特殊形式，它详细记载了组织在特定活动中采取的措施、取得的成果以及遇到的

问题等。例如，产品测试报告、客户满意度调查、内部审核报告等。这些记录不仅是组织实现特定目标的证据，也是持续改进和创新

的重要基础。

(2)组织的创新管理体系应包括：

(a)ISO56001标准要求的成文信息：这部分成文信息直接对应于ISO56001标准中明确规定的需要形成文件的信息。这些成文信息

是标准强制执行的部分，组织应按照标准的要求进行编制、保存和管理；

ISO56001标准要求的成文信息

成文信息名称分类功能或