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收费员试用期转正工作总结4篇

收费员试用期转正工作总结精选4篇

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，经过这段时间

的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，让我们对过去的工作做个

梳理，再写一份工作总结。下面是小编给大家带来的收费员试用期转正工作总

结，希望能够帮到你哟!

收费员试用期转正工作总结篇1

一、指导思想管理人员的选拔，以管理队伍“四化”方针和德才兼备为标

准，树立正确的用人导向，开阔用人视野，拓宽选人渠道，着眼于建立和完善

有利于优秀人才脱颖而出的选人机制，本着公平、公开、平等、竞争、择优的

原则，采用考试、考核相结合的办法，把素质好、文化水平高、领导能力强、

成绩突出，群众公认的员工选拔到管理人员行列中来，逐步建立起富有生机和

活力的企业用人机制，激励公司员工爱岗敬业、开拓进取、奋发向上，培养一

支精干、高效、富有创新精神的企业人才队伍。

二、成立竞争上岗领导小组

为配合竞争上岗的需要，公司将专门成立竞争上岗领导小组。领导小组组长

由公司总经理__X担任，副组长由公司副总经理__X、__、__X担任，成员包括

各部门经理。领导小组下设竞争上岗工作小组，组长由主管人事副总经理__担

任，副组长由综合人事部经理__X及收费管理部经理__担任，组员包括____。

开展竞争上岗必须切实加强组织领导。

三、基本程序及方法步骤

1、公告，大会动员为使广大员工积极支持、踊跃参与公开竞争，公司将竞岗

公告到各收费站，由各收费站组织召开动员大会，有关部门派员参加，宣传竞

争上岗的目的、意义，统一思想，提高认识。

2、公布职位，组织报名公司将实际工作的需要，公布竞争的职位、资格条件

和竞争上岗的方法步骤等。由个人自愿向本单位报名，也可采取个人报名、群

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众举荐和组织推荐相结合的办法报名。

3、资格审查资格审查由竞争上岗工作小组对各收费站报名员工逐个进行审

查，凡符合条件参加竞岗的，经收费站初审后，报竞争上岗工作小组审核。

4、命题考试对资格审查合格者，公司将组织进行考试，考试的内容包括公共

知识、收费业务理论知识和技能，分析、解决问题的能力以及文字表达能力等

方面的情况。笔试满分100分，按60%计入总成绩。竞争各职位名额的多少与

笔试成绩的高低按1：2的比例确定参加演讲人数和确定考察的对象。

5、演讲答辩考试合格者将进行演讲答辩，竞岗者经过1-2分钟的自我介绍，

阐述做好竞争职位工作的思路和设想后。以随机的形式抽取五个演讲主题中的

其中一个题目进行5分钟的演讲；评委也强现场对演讲人提1-2个问题。主要

测试竞岗者分析解决问题的能力（40%），应变能力、逻辑思维能力（25%），语

言表达能力（25%），台风（10%）等。演讲成绩比为分值，满分100分，按20%

计入总成绩。演讲答辩顺序以抽签排序，单人顺序进行，职工可参与旁听。竞

争上岗工作小组将组织由公司、人事部、收费部及其他部门领导组成的5-9人

的评委对竞岗者进行评分，每位评委采取独立打分，去掉一个最高分和一个最

低分，取其余评委的平均分作为竞争者演讲的得分。

6、民主测评根据笔试和演讲答辩的结果，对岗位候选人进行民主测评。在本

公司内，对竞争人选平时的德才表现、工作实绩、业务能力和职位要求进行民

主测评，充分发扬民主，广泛听取各方面意见。参加测评的人员一般应包括竞

岗者原单位员工及领导。民主测评结果实行表格量化计分，对拟任职位设“胜

任”（100-81分）、“基本胜任”（80-60分）和“不胜任”（60分以下）三

种评议让群众选择。群众评价得分为收回有效的记名打分表的平均分，无记名

打分表现为作废，参加群众评价打分的人数应不少于本收费站人数的60%。群

众评价成绩量化为分值，满分为100分，按10%计入总成绩。

7、组织考察考察由竞争上岗工作小组负责对各参加竞争上岗人员进行考察，

考察内容包括思想政治素质、业务能力水平、工作实绩，特别是要考察与任职

位相关的素质和能力。考察情况量化为分值，满分100分，按20%计入总成

绩。

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8、人选初定组织考察完毕之后，竞争上岗领导小组根据竞争者的总成绩从高

到底，按与竞争职位1：1的比例确定任职人数，并根据竞争者的实际情况和职

位的要