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部门经理考核办法产品开发中心考评制度

部门经理考核办法

考核办法

考核范围：

产品开发中心所有部门的部门经理（含副经理）。

考核方式：

采用计分法，基础分100分

每月一评，每月评分=100-扣分

部门经理由主管总经理进行评定

部门副经理先由部门经理初评，再由主管总经理进行终评

部门经理工资计算方式如下：

工资=固定工资+考核工资*考核分数/100。

说明：

浮动工资的确定根据其能力和所担负的责任，由公司确定，并通知个人；

浮动工资按照以前规定的工资调整时机进行调整。

初始浮动工资确定在目前工资的50%以上。

固定工资最高4000元。

考核指标

客户投诉

由于本部门工作出现问题，遭到客户投诉，部门经理将被扣除2~5分/次。

责任心原因，造成严重不良后果，每次扣5分

非责任心原因，造成严重不良后果，每次扣4分

非责任心原因，造成不良后果，每次扣2分

因工作不规范，给客户造成影响，每次扣2分

非本部门责任，但在接受到客户投诉后，未及时反映到责任部门，每次扣2分

工作质量

产品管理部测出问题，每次扣1分

客户提出质量问题，每次扣2分

重大责任问题，每次扣2分

工作纪律

对工作纪律的考核，扣减项目如下，部门经理有下列情形，发现一次，责任人扣减相应分数（5分/次），其下属有下列违反工作纪律的情行而不制止被其他主管发现，该部门经理加倍扣减（10分/次）。

擅自离岗（包括迟到、早退）

工作时间看与业务无关的报刊书籍

工作时间玩游戏

工作时间与业务无关的上网

网上聊天

部门协调

本应通过部门协调即可解决的事项，未能解决，而需主管协调的，属于责任方每次扣2分，属于非责任方每次扣1分

部门间投诉必须经过部门经理。被其他部门投诉，被证明事实属实的，扣被投诉部门经理每次扣1分

非项目工作管理

无工作计划每次扣2分；内容不清每次扣1分；

无故推迟计划每次扣1分；未及时调整计划每次扣1分；

无书面要求每次扣2分；内容不清每次扣1分；

无成果要求每次扣1分

无故未及时验收每次扣1分；

未提交应有成果文档每次扣2分；提交的文档不符合要求每次扣1分；

未及时处理出现的问题每次扣1分

（工作计划、工作内容可以在任务管理系统中录入）

项目管理工作（兼任项目经理时使用）

项目工作计划

本项指标主要用于考核项目经理的工作计划性，扣减项目如下：

项目总体计划

项目经理对整个项目要有书面的整体计划。

详细工作计划

项目经理对项目中的具体阶段要有详细的阶段计划。

项目管理

本项指标主要用于考核项目经理的组织管理能力，扣减项目如下：

任务分派

项目中的所有任务都要明确到人，描述清楚，在任务管理系统中建立。

任务验收

项目中的所有任务都要根据任务管理系统使用说明的要求进行验收。

成果提交

要按时提交项目管理组要求的项目成果。

工作报告

未提交/未及时提交相关周报，每次扣1分

周报格式、内容不规范，每次扣1分

考核表

技术部门经理考核表

姓名

时间

考核指标

具体考核内容

单项扣减分值

小计扣减分值

客户投诉

非责任心原因，造成不良后果___次(-2分)

非责任心原因，造成严重不良后果

___次(-4分)

责任心原因，造成严重不良后果___次(-5分)

因工作不规范，给客户造成影响___次(-2分)

问题未反映到责任部门___次(-2分)

工作质量

产品管理部测出问题________个(-1分)

客户提出问题________个（-2分）

重大责任问题________个（-2分）

工作纪律

擅自离岗________次

工作时间看与业务无关的报刊书籍________次

工作时间玩游戏________次

工作时间与业务无关的上网________次

网上聊天________次

部门协调

属于责任方_____次（-2分）

属于非责任方_____次（-1分）

其他部门有效投诉_____次（-1分）

非项目工作管理

书面要求

无书面要求______次（-2分）

内容不清______次（-1分）

无成果要求______次（-1分）

工作计划

无计划______次（-2分）

内容不清______次（-1分）

无故推迟计划______次（-1分）

未及时调整计划_____次（-1分）

工作验收

无故未及时验收_____次（-1分）

未提交应有成果文档

___次（-2分）

提交的文档不符合要求

___次（-1