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工程售后承诺书

工程售后承诺书15篇

工程售后承诺书1

甲方：XX建筑设计有限公司

乙方：XX建筑装饰工程有限公司

当乙方承包XX广场b座2层、3层办公室装修工程将于20xx年

5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观察，故甲、乙双方就工

程的保修问题达成如下协议：

1.本工程保修期为一年，自20xx年5月20日起至20xx年5月

20日止。

2.乙方在保修期内工作范围为：

就装修工程所涉及全部项目(以20xx年3月21日甲、乙双方签署

的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。

如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，所有器具因质

量原因出现的损坏及其他质量问题。

属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3.乙方工作方式

在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假

日包括在内)内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，

费用由乙方负担。

4.法律责任

乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的.，

甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

5.本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日

起生效。

甲方:___年___月___日

乙方:___年___月___日

工程售后承诺书2

尊敬的客户：

您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼

装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设

计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。

我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原

则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中

心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后

的`售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：

1994质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式

均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理

手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们

定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客

户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部

位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。

如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在

走向美好生活的路上迈出了最正确。

最关键的第一步。

谢谢您广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”

动力。

此致

建筑装饰工程有限公司全体员工

服务态度

企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”

服务。

将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服

务的这一系列环节中，提前为客户着想，提供“三全”服务。

承诺人：

日期：

工程售后承诺书3

1、服务年限、范围及条件

保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属

于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派

人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修

理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接

到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的

事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，

承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限

内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员

即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主

提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真

做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承

建本工程项目管理机构