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一首席财务官

HIEFFINANCIALOFFICER

绩效管理在医院人力资源管理中的定位与作用研究

薛翠云

（山东省青岛市黄岛区中心医院，山东青岛266555)

摘要：人力资源管理可以更好地协调人力资源和物质资源，进而保障医院各项工作的有序开展和高效落

实，这是推进医院健康发展的重要基础。在人力资源管理中，绩效管理起到了至关重要的作用。本文主要讨论

绩效管理在人力资源管理中的定位，分析绩效管理的作用，阐述医院人力资源绩效管理应当如何有效优化和调

整。希望本文的探讨和分析可以为医院人力资源管理中绩效管理的优化提供帮助与参考。

关键词：医疗质量；人力资源管理；绩效管理

中图分类号：DF436文献标识码：ADOI:10.12317/j.issn.1673-3169.2023.09.068

0引信提升医院的服务质量和医疗水平。

现阶段，医疗事业发展受到了社会各界的广泛关1.3职称评定

注。而在医院发展的过程中，人力资源管理既可以更好在对绩效管理工作人员进行职称评定的过程中，

地留住人才，又可以协调各方资源，降低运营成本。在由于绩效管理涉及的内容相对较多、较杂，工作难度较

人力资源管理中，绩效管理起到重要的作用，从而促进大。同时，参与评定人员的构成也相对较为复杂，可以

医院的发展。因此，明确绩效管理在医院人力资源管理是技术人员，也可以是医疗员工，这些人员会对绩效管

中的定位与作用并对其作出有效优化十分必要。理中存在的问题进行反馈，为优化绩效管理工作提供

1

影响医院绩效管理工作的相关因素更多的参考与借鉴，进而不断完善绩效管理系统，保障

1.1部门设立绩效管理各项工作落实的科学性、公平性与有效性。

2丝

绩效管理是医院人力资源管理中的重中之重，现绩效管理在医院人力资源管理中的作用

阶段医院对绩效管理给予的关注和重视普遍较高。一分析绩效管理在医院人力资源管理中的作用之

般情况下，医院会单独设立绩效管理部门，确定不同部前，首先需要了解绩效管理的主要工作内容，绩效管理

门和职工的工作任务、工作方向和绩效目标，对职工进工作包括激励、考核评估和薪酬三个方面，以下笔者

行绩效考核。当然，部分小型医院受各种因素的影响会从这三个角度来讨论绩效管理的作用与影响。

将绩效管理与人事部门合并在一起，赋予其绩效管理首先，从激励的角度来分析，所谓的激励是通过激

职能。绩效管理部门的设定，一方面可以提高医院绩效励机制建设或管理制度调节来有效拉近医院与职工之

管理工作的质量；另一方面在绩效管理过程中可以更间的距离，提高职工的职业归属感、职业认同感和使命

好地协调人力资源和物质资源，进而有效地减少医院感，让相应工作人员明确工作目标，在此基础上能够主

在运营过程中所消耗的成本，避免资源浪费现象。动分析如何有效优化自己的工作方法、工作技巧，端正

1.2工作职责和内容工作态度。这不仅有助于提高工作人员的工作效率和

通常情况下，绩效管理分析可以从职位、工作内工作质量，促进医院的经营发展，同时也可以更好地满

容、任职资格三个角度共同展开分析，绩效管理岗位可足职工的个人发展需求，实现多方共赢。

以从主管、科长、成员三个层次进行讨论，绩效管理工其次，考核评估是指医院管理层或领导层对基层

作的主要工作内容是针对不同部门职工的工作内容、工职工或下属人员展开的工作考核，通过考核信息反馈

作方向与工作重点确定相应的考核制度以及薪资福利让工作人员更好地明确自身在实践工作落实过程中存

待遇，一方面帮助相关工作人员更好地明确自身肩负的在的缺陷和不足，同时在此基础上确定惩罚制度，实现

责任与义务，端正工作态度；另一方面可以通过工资分制度联动，可以更好地规范相关工作人员的工作行为

配制度和考核制度的有效确立，保障人才的稳定性。绩和工作态度，进而保障职工工作的有