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糖尿病护理中人性化服务的临床应用观察
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【摘要】目的：观察糖尿病护理中人性化服务的应用效果。方法：选取136例糖尿病患者为研究对象，随机分为对照组和研究组各68例。对照组施加常规护理，包括健康指导、知识宣教、定期监测血糖等内容。一旦出现异常状况，及时采取有效措施；研究组在对照组基础上施加人性化护理。护理1个月后对比两组护理效果、并发症总发生率以及患者满意度。结果：观察组护理效果明显低于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）；观察组并发症总发生率远低于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜0.05），患者满意率远高于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论：人性化护理服务应用到糖尿病患者的护理中，可有效提高护理效果，且能降低并发症总发生率，提高患者满意度，有利于改善患者预后。
【关键词】人性化护理；糖尿病；并发症发生率；效果
糖尿病的典型症状即为多饮、多尿、多食、消瘦，也有少部分患者表现为疲乏无力和肥胖[1]。通过检查空腹血糖、血脂等水平可对糖尿病进行准确诊断。目前对糖尿病的治疗多选择健康教育和对血糖的自我监测；此外，辅以药物进行降血糖治疗[2]。本研究选取136例糖尿病患者为研究对象，按照入院编号的奇偶分为对照组和研究组各68例，观察糖尿病护理中人性化服务的应用效果，详情如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年7月到2017年7月本院收治的136例糖尿病患者为研究对象，纳入标准：①长期处于低血糖状态者；②对此次研究知情且同意并签署知情同意书者。排除标准：①有恶性肿瘤或严重的系统性疾病者；②无严重并发症者；③治疗过程中患者出现严重并发症转院者；④预期生存期＜3个月者。按照入院编号的奇偶分为对照组和研究组各68例。研究组男37例，女31例；年龄49～77岁，平均（64.23±2.14）岁；体重45.81～80.31kg，平均（53.87±2.35）kg；病程0~12年，平均（6.11±1.49）年；其中包括1型糖尿病患者62例，2型糖尿病6例；对照组男36例，女32例；年龄48～76岁，平均（63.92±2.13）岁；体重45.23～81.01kg，平均（53.32±2.56）kg；病程1~13年，平均（6.32±1.41）年；其中包括1型糖尿病患者61例，2型糖尿病7例。两组患者的体重、性别、病程、年龄、疾病分类等一般资料进行比较，均无显著差异（P＞0.05），具有对比价值。
1.2方法
对照组给予传统的常规护理。包括健康指导、知识宣教、定期监测血糖等内容。一旦出现异常状况，及时采取有效措施。
研究组在对照组基础上给予人性化护理。主要包括以下内容：①心理护理：糖尿病患者多病程较长、难以治愈、反复发作，此普遍现象严重影响患者的治疗积极性，以及治疗期间患者的心理状况，主动与患者沟通、调整其心理状态，避免患者因不良情绪而影响治疗效果；通过改善患者心理状况提高护理效果；②环境护理：嘱咐患者及其家属保持清洁卫生、定时消毒，每天开窗通风保持空气流通，为患者营造良好的健康家庭氛围。生活中主动关心患者，满足患者心理需求，使患者在良好的环境中以健康积极地心态进行治疗；③饮食护理：糖尿病患者的饮食禁忌较多，应嘱咐患者生活中多食用无糖食物，避免血糖升高的压力。根据患者具体病症，为其制定每周营养菜单，告知其健康饮食的重要性；④健康宣教：糖尿病患者及其家属多对疾病相关知识以及治疗注意事项缺乏了解，应对糖尿病知识进行普及，可通过开展知识竞赛或者宣讲会进行科普和传播，提高患者及其家属对疾病的了解，并进行积极有效的预防。
护理1个月后对比两组护理效果、并发症总发生率以及患者满意度。
1.3观察指标
效果评定标准：①显效：患者血糖基本稳定，未出现反复波动，最高值和最低值之间不超过0.4mmHg；②有效：患者血糖未见明显不稳定情况，最高值和最低值之间不超过0.8mmHg；③无效：患者血糖波动明显，最高值和最低值之间超过0.8mmHg。有效率=显效＋有效。
以满意度情况调查表统计患者满意度，80~100分为满意，60~80分为一般，60分以下为不满意。满意率=满意＋一般。
1.4统计学处理
以SPSS18.0处理数据，计数、计量资料分别以%和表示，行和t检验，P＜0.05为差异显著。2结果
2.1两组护理效果的比较
两组护理效果比较，研究组有效率明显高于对照组，差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。
表1两组护理效果的比较[例（%）]
组别
例数
显效
有效
无效
有效率
研究组
68
47（69.12）
16（23.53）
5（7.35）
63（92.65）
对照组
68
40（58.82）
8（11.76）
20（29.41）
48（70.59）
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