浅谈新形势下电力企业职工心理疏导的途径.docxVIP

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浅谈新形势下电力企业职工心理疏导的途径

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毛志刚逯晓静

摘要：目前，“三集五大”体系建设正在稳步推进，在国网公司系统重大变革时期，如何做好新形势下电力企业职工心理疏导，是各级党群组织值得深思和研究的一项课题。本文从改革过程中可能遇到的职工心理问题进行调查分析，从需要采取的措施等方面进行了探讨，旨在进一步加强企业改革时期对职工心理的疏导，为改革顺利前行保驾护航。

关键词：新形势心理疏导途径

一、现状调查

2012年以来，随着国家电网公司“三集五大”体系建设的不断深入，机构重组和人员岗位的重新调整，“扁平化”管理促使工作节奏越来越快，各个岗位的工作标准越来越高，职工承受的心理压力也就越来越大。

为了准确掌握职工对改革的认知度，及时了解职工的愿望，充分调动职工参与“三集五大”体系建设的积极性和主动性，工会组成调研组，多次深入一线，积极开展“双走访”活动。通过座谈、走访、发放调查问卷等形式对职工心理健康状况进行了调研。调查结果表明：职工中普遍存在着职业压力，部分职工表现出职业倦怠的现象。

当前，在“三集五大”建设及试运行期间，要想短时间彻底消除职工的压力有一定的困难，为此，我们要认真分析，积极探索解决职工压力的有效途径，做好心理疏导工作，避免或减轻压力给职工带来的负面影响，是党群组织当前的一项重要工作。

二、职工心理压力产生的原因

改革带来的压力。由于“三集五大”体系建设、公司系统体制改革、各项政策措施的实施，使一部分职工面临新岗位、新环境带来的挑战。由于定员减少，原来有些管理岗位人员甚至被降职或降低了岗位，随之而来的是收入的降低，因而感受到了前所未有的思想的压力，产生了从未有过的紧迫感、压力感和危机感。有些青年职工或技能人才，原来可能认为自己很快就能走上管理岗位，但企业改革的现实让他们看到了岗位晋升的渺茫。

岗位带来的压力。企业改革中由于部分人员的转岗和分流，对管理人员、技术人员的知识结构、专业技能和应急处置能力要求的变化给职工带来了新的挑战。为适应岗位变化，各岗位人员必须接受转岗培训，在短时期内要求业务素质和能力必须的提升。但是突然的变革对早已经习惯了各自岗位的职工来讲，构成了巨大的心理压力（特别是年龄较大的职工）。

安全生产的压力。安全是所有企业的重中之重的工作，特别是在生产一线，安全责任是职工最大的责任。职工的心理素质在安全上体现的最敏感、最明显。在企业改革过程中，由于部分职工有时会出现思想或精力分散的现象，尤其是班组长一级的管理人员怕出事故、受处罚、担心因事故影响企业声誉等各种负面事件的发生。导致安全压力而影响工作精力和注意力，更怕出事故毁了自己的前途。这一系列的因素像无数把刀一样悬在部分职工的头上，造成一些职工心理紧张和烦躁。

工作带来的压力。刚刚变革后的“三集五大”管理模式，由于业务还没有得到完全理顺，在一些班组和重点岗位，工作任务非常繁重，往往需要放弃双休日、节假日加班加点工作。针对以上情况，职工的心理素质以及心理状况应得到党群组织的重视，工作压力凸现的种种问题也应成为“三集五大”变革中党群工作者关注的一个重要课题。

三、心理压力的疏导方法和途径

在我们认真遵循“三集五大”体系建设，深入推行国网公司发展方式转变的关键时期，解决职工的心理问题显得比以往任何时候都重要，党群组织需及时探索研究解决释放职工心理压力的方法和有效途径，因为这项工作事关企业改革的顺利推进，事关企业的安全与稳定。

把职工心理健康教育纳入党群工作年度重点工作安排中。聘请心理咨询师对改革时期职工普遍存在的心理问题进行有针对性地疏导，对个别职工进行重点援助，帮助职工正视心理压力，并有效地缓解心理压力，给予心理有困惑的职工以必要的援助。

开展丰富多彩的文化活动，拓宽心理压力释放的渠道。通过开展多种内容、多种形式的文艺活动、开展健康向上具有挑战性的职工广泛参与的体育活动，充分利用社会资源开展挑战自我、磨炼意志的拓展训练，如登山、攀岩等活动，经常性举办大型各种岗位的技术练兵活动，在职工中形成互动，帮助职工获得心理宣泄的途径，并在参加活动的同时获得成就感、自豪感、满足感和快乐感等良性情绪。通过丰富多彩的企业文化活动，使得职工建立更多的心理支点，而不是把工作看作是自己的唯一，从而重新认识自我、重塑自我，起到减轻职工来自各方面的心理压力。

培养良好的心理素质，强化职工的心理承受能力。培养职工良好的心理素质和增强职工的心理承受能力是解决职工心理压力根本途径。要利用党群组织加强心理知识的宣传和普及，疏导职工放下不必要的心理负担和压力。心理教育培训时，需要认真地分析职工在实际工作中出现心理问题的原因和表现形式，合理地选择培训的类型和方法，并对培训的效果进行合理地评估与反馈，以达到