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旅游客运企业员工关怀与福利制度设计考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_____________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于旅游客运企业员工关怀的内容？（）

A.健康体检

B.员工培训

C.年底双薪

D.工作环境优化

2.福利制度设计的目的是什么？（）

A.提高员工工作效率

B.降低企业成本

C.满足员工需求

D.以上都是

3.以下哪种福利制度适用于旅游客运企业的司机？（）

A.员工股票期权

B.住房补贴

C.加班费

D.健康保险

4.在员工关怀方面，以下哪项措施不恰当？（）

A.定期举办员工团建活动

B.为员工提供免费午餐

C.强制加班

D.提供带薪年假

5.福利制度设计的原则不包括以下哪一项？（）

A.公平性

B.可持续性

C.竞争性

D.随意性

6.以下哪项不属于旅游客运企业员工福利的范畴？（）

A.通讯补贴

B.交通补贴

C.员工旅游

D.员工婚丧假

7.企业在员工关怀方面应重点关注以下哪个群体？（）

A.高层管理人员

B.一线员工

C.后勤人员

D.实习生

8.以下哪种方式不适合作为员工关怀的途径？（）

A.企业内部沟通平台

B.员工满意度调查

C.企业公告栏

D.社交媒体

9.在旅游客运企业中，以下哪项措施有助于提高员工满意度？（）

A.提高工资待遇

B.增加工作量

C.减少福利待遇

D.降低加班费

10.以下哪项不属于员工关怀的具体措施？（）

A.提供职业发展培训

B.设立员工投诉渠道

C.开展员工激励机制

D.实施末位淘汰制

11.在福利制度设计中，以下哪个因素不需要考虑？（）

A.企业经营状况

B.员工需求

C.市场竞争态势

D.员工家庭背景

12.以下哪种福利制度适用于旅游客运企业的销售岗位？（）

A.话费补贴

B.健身房会员卡

C.员工持股计划

D.带薪实习

13.在员工关怀方面，以下哪个环节最重要？（）

A.制定政策

B.落实政策

C.评估效果

D.反馈意见

14.以下哪个选项不是企业为员工提供福利的目的？（）

A.提高员工工作积极性

B.降低员工流失率

C.增加企业成本

D.提升企业形象

15.在旅游客运企业中，以下哪项措施有助于提高员工忠诚度？（）

A.提供晋升机会

B.增加工作量

C.降低工资待遇

D.减少福利待遇

16.以下哪种方式不适合作为员工福利的发放形式？（）

A.现金

B.实物

C.服务

D.奖金

17.在福利制度设计中，以下哪个原则最为重要？（）

A.公平性

B.竞争性

C.可持续性

D.个性化

18.以下哪个选项不是旅游客运企业员工关怀的内容？（）

A.员工培训

B.员工体检

C.员工旅游

D.员工招聘

19.在员工福利制度设计中，以下哪个环节容易被忽视？（）

A.制定政策

B.宣传政策

C.落实政策

D.评估效果

20.以下哪种福利制度有助于提高旅游客运企业员工的团队凝聚力？（）

A.生日礼物

B.年底双薪

C.优秀员工奖金

D.团队建设活动

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.旅游客运企业员工关怀制度设计应考虑以下哪些因素？（）

A.员工的工作性质

B.员工的年龄结构

C.市场竞争状况

D.社会经济环境

E.员工个人喜好

2.以下哪些措施可以提升员工的职业安全感？（）

A.签订长期劳动合同

B.提供职业培训

C.设立员工奖惩制度

D.实施员工持股计划

E.定期进行岗位评估

3.在福利制度设计中，以下哪些原则是必须遵守的？（）

A.公平性原则

B.可持续性原则

C.个性化原则

D.竞争性原则

E.随意性原则

4.以下哪些福利项目能够提高员工的身心健康？（）

A.健身房会员卡

B.定期健康体检

C.心理咨询

D.带薪休假

E.生日礼物

5.以下哪些方式可以作为旅游客运企业员工福利的发放形式？（）

A.现金

B.实物

C.服务

D.假期

E.股票期权

6.企业在制定员工关怀政策时，以下哪些做法是合理的？（）

A.充分听取员工意见

B.结合企业实际状况

C.参考行业标准

D.完全照搬其他企业政策

E.忽视员工的个性化需求

7.以下哪些因素会影响旅游客运企业员工的工作满意度？（）

A.工资待遇

B.工作环境