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2024-09-21 发布于湖北
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神经内科危重病人采取优质护理效果.docx

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神经内科危重病人采取优质护理效果

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摘要：目的：探究神经内科危重病人接受优质护理的效果。方法：使用RCT研究原则在计算机辅助下择取108例神经内科收治的危重病人作为受试者，于2019年1月至2020年1月期间开展RCT，随机划分为观察组与参照组各54例病人，观察组病人接受优质护理，参照组病人接受普通护理，对比两组病人护理效果。结果：观察组患者舒适度评分高于参照组，差异显著（P＜0.05）；观察组护理投诉率低于参照组，差异显著（P＜0.05）。结论：对神经内科危重病人采取优质护理模式可有效提高患者住院期间的舒适度，同时能够维持良好的护患关系，值得推广和应用。

关键词：神经内科；危重病人；优质护理；护理效果

神经内科收治的患者多为危重症，患者病情严重需要接受全天监护，护理人员的工作较为繁重，需要监测患者各项生命体征，同时判断患者病情走势，为患者提供循证护理[1]。神经内科危重病人繁重的日常护理工作会增加护理人员工作负担，会影响到护理质量，导致病人住院舒适度下降，也会增加护患摩擦[2]。本文主要探究优质护理模式在神经内科危重病人中应用效果，结合108例神经内科危重病人护理实例进行分析，主要内容详见下文：

1.资料和方法

1.1一般资料

选入原则：患者直系家属同意参与RCT并签署知情文件；患者病情允许接受研究。观察组中男性患者与女性患者比值为29比25，年龄27至79岁不等，平均年龄中位数为55.91岁；参照组中男性患者与女性患者比值为28比26，年龄27至80岁不等，平均年龄中位数为56.27岁。两组患者一般资料无统计学意义（P＞0.05），可对比。本文研究方案通过立项审查，下发有正式文件。

1.2方法

参照组病人接受普通护理。观察组病人接受优质护理，1）改进护理观念：护理人员需要对自身工作观念加以优化，要积极主动为患者提供护理服务，有岗位服务意识，需要全面分析患者病情，从生理和心理两方面满足患者护理需求。2）调整护理工作流程：需要对现有的护理工作流程进行调整，护士长需要合理安排排班，让护理人员得到充分休息和放松，日常能够以积极的精神面貌为病人提供护理服务。鉴于神经内科病人很容在夜间发病，需要适当增加夜间值班人员。3）开展人性化护理：护理人员需要为患者准备舒适清洁的住院环境，早晚各检查室内温度和湿度，询问患者温度和湿度是否适宜，根据患者体感调节。护理人员还需要观察患者情绪变化，当发现患者有负面情绪倾向时，护理人员需要及时采取心理干预，帮助患者走出负面情绪旋涡，用积极的心态面对治疗。护理人员还可与陪同家属增强沟通，开展健康教育，避免家属因缺乏医疗知识，对医院方面的治疗和护理内容产生误解，进而发生医患纠纷。

1.3观察指标

（1）记录患者住院治疗期间的舒适度，分别生理和心理两方面舒适度，分值0-100分，分值越高则表示患者对应舒适度越高。（2）记录两组患者住院期间投诉率，并进行组间比较。

1.4统计学方法

SPSS21.0统计学软件检验统计学意义，P值导出后低于0.05具备统计学意义。

2.结果

2.1两组患者舒适度评分

根据下文表1数据，观察组患者舒适度评分均高于参照组患者，差异显著（T=9.0482，P＜0.05；T=9.2139，P＜0.05）。

表1两组患者舒适度评分

组别

例数

生理舒适度

心理舒适度

观察组

89.45±2.58

90.65±2.19

参照组

79.53±3.72

81.09±2.46

T值

9.0482

9.2139

P值

＜0.05

2.2两组患者投诉率

根据下文表2数据，观察组患者投诉率为0.00%，低于参照组患者，差异显著（X2=7.1092，P＜0.05）。

表2两组患者投诉率[(n)%]

组别

例数

投诉率

观察组

0.00（0）

参照组

5.56（3）

X2值

7.1092

P值

＜0.05

3.讨论

医疗模式的发展，传统的护理方案已经无法满足患者和家属的医疗服务质量期望，医院方面需要对现有的医疗服务模式进行革新，制定患者满意的护理服务模式，优质护理模式在该背景下应运而生[3]。优质护理模式属于科学有效的护理方案，一经应用于临床受到患者欢迎，同时取得较好效果[4]。神经内科重症病人住院治疗期间病情变化较为迅速，由于病人病情复杂通常对提供护理服务的护理人员综合素质要求较高，而国内综合素质高的护理人员处在短缺状态，为在神经内科危重病人中推广优质护理模式，需要医院加强对新进护理人员的培训，促使其能够快速掌握神经内科危重患者的护理注意事项，不断丰富自身护理经验，扩展个人护理知识体系[5]。本文中通过实施优质护理模式，发现神经内科危重病人住院治疗期间的舒适度评分较高