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信息技术服务管理体系管理评审规定--第1页
信息技术服务管理体系管理评审规定
信息技术服务管理体系
管理评审规定
文件编号：SA-02005
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版本号修订变更描述日期审核批准
V1.0编写组全文芮芳华刘文中
3.文件版本信息说明
文件版本信息，记录本文件提交时当前有效的版本控制信息，当前版本文件
有效期将在新版本文档生效时自动结束。文件版本小于1.0时，表示该版本文件
为草案，仅可作为参照资料之目的。
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信息技术服务管理体系管理评审规定
目录
1总则1
2职责与权限1
3规定2
3.1评审频次
3.2评审内容
3.3评审输入
3.4评审实施
3.5评审输出
3.6后续跟踪
4附则4
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信息技术服务管理体系管理评审规定--第4页
信息技术服务管理体系管理评审规定
1总则
1.1目的
本规定旨在对公司信息技术服务管理体系的适用性、全面性、充分性和有效
性进行评审，使公司信息技术服务管理体系不断地完善并持续有效运行，满足公
司信息技术服务策略要求，实现公司信息技术服务管理目标。
1.2范围
本规定适用于对公司的信息技术服务管理体系的适用性、全面性、充分性和
有效性进行审核和评价。
1.3定义与缩写
本文件采用ISO20000:2005的定义和缩写，本文件中需补充说明的定义和缩
写为：
管理评审：最高管理者应按策划的时间间隔评审信息技术服务，以确保其持
续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价信息技术服务管理体系改进的机
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