山东开放大学旅行社经营管理期末复习题.pdfVIP

山东开放大学旅行社经营管理期末复习题.pdf

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一、单选题

1、第一家由中国人创办经营的旅行社诞生于()。

A、1840年

B、1912年

C、1923年

D、1949年

正确答案:C

2、()是旅行社最常见、最通用的一种分析方法。

A、趋势分析法

B、比率分析法

C、因素分析法

D、比较分析法

正确答案:B

3、不同的旅游者对住宿点的坐落有不同的要求,下列说法错误的

是()。

A、如果住宿地在城市,旅游者普遍希望住在市中心繁华地段

B、休闲度假的游客多喜欢幽静、雅致的环境

C、长期旅游者对住宿点的坐落不太关心

D、短期旅游者对住宿点的坐落不太关心

正确答案:C

4、下列关于门市部的选址说法错误的是()。

A、靠近旅行社所定位的目标市场

B、远离旅行社所定位的目标市场

C、顾客能方便地进出

D、容易被顾客看到

正确答案:B

5、餐饮费在旅行社成本费用中应列入()o

A、营业成本

B、营业费用

C、管理费用

D、财务费用

正确答案:A

6、()指的是旅行社按照自己所经营的产品类型进行部门划分。

A、按职能设部门

B、按语种和地区设部门

C、按产品设部门

D、混合设置部门

正确答案:C

7、()是旅行社的典型产品,也是其核心产品。

A、旅行社产品

B、单项旅游服务

C、旅游线路

D、旅游购物品

正确答案:C

8、下列关于计调业务的特点表述错误的是(

A、具体性

B、固定性

C、完整性

D、时效性

正确答案:B

9、下列哪一项不属于管理费用()。

A、董事会费

B、广告宣传费

C、公司经费

D、工会经费

正确答案:B

10、()是最重要的中短途客运方式。

A、航空交通

B、铁路交通

C、公路交通

D、水运交通

正确答案:C

11、()是一种最简便易行的定价方法,也是旅行社行业比

较常用的一种定价方法。

A、供给导向定价法

B、需求导向定价法

C、成本导向定价法

D、竞争导向定价法

正确答案:C

12、申请人要设立旅行社时,应先向工商行政管理部申请颁发营业

执照,再凭营业执照等材料向旅游行政主管部门申请颁发()

0

Λ.旅行社经理资格证

B.旅行社业务经营许可证

C.导游证

D.领队证

正确答案:B

13、()是对员工年终工作成绩进行总结和客观考评,据以

确定获得额外奖金的数量。

A、职务考评

B、年终奖金考评

C、薪酬调整考评

D、晋升考评

正确答案:B

14、旅行社采购的首要原则是()。

A、排斥竞争对手原则

B、保证安全原则

C、成本最低原则

D、保证供应原则

正确答案:D

15、()是指旅行社在制定产品价格时,以有零头的数代替

整数的定价策略。

A、整数定价策略

B、尾数定价策略

C、声望定价策略

D、习惯定价策略

正确答案:B

16、()具有在旅游目的地停留时间较长、消费水平较高等

特点。

A、观光型产品

B、度假型产品

C、事务型产品

D、专题型产品

正确答案:B

17、旅行社短期偿债能

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