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丰田汽车公司产品质量内部控制研究

丰田汽车公司国际营销战略分析报告

1、

公司简介

ToyotaMotorCorporation

丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，；）简称“丰田”（TOYOTA），创始

人为丰田喜一郎，是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，前身为日

本大井公司，隶属于日本三井产业财阀。丰田是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，

创立于1933年。

1937年丰田汽车工业公司正式成立（资本额1200万日元），1938年工厂开始投产，1950年创立丰

田销售公司，1957年创立美国丰田销售公司，到1972年丰田已累计生产汽车1000万辆。1984年丰田-

通用合资公司开始投产，1988年丰田汽车美国公司开业，1992年丰田汽车英国公司开业，1994年丰田

土耳其汽车工业贸易公司开业。截止到2013年底，丰田全球产量累计达到2亿辆，丰田混合动力车全

球累计销量突破570万辆。

全球销售业绩

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丰田汽车公司产品质量内部控制研究

2、

营销战略分析

2.1细分市场

（1）、价格细分：丰田不同车型的价位表

10万~20卡罗拉、威驰、雅力士、雷凌、E＇R逸致

万

20万凯美瑞、锐志、RAV4、丰田86、普锐斯-混动

~30万

30万皇冠、汉兰达、丰田威飒Venza

~40万

40万普拉多、普瑞维亚

~50万

50万以普拉多、埃尔法、红杉、考斯特

上

（2）、地理细分：丰田按照地区分布，提出不同经营理念

地域特点

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丰田汽车公司产品质量内部控制研究

日本经济型车为主

欧美安逸型舒适性为主

中国高级配置，经济实惠

（3）、行为细分

行为细分是丰田根据市场需求，迎合消费者心理，推出的消费概念，具体有一下几方面：

a、列举潜在顾客的基本需求。丰田根据调查，了解用户对汽车的需求。这些需求包括:安全性、

外形满足用户的审美观、突出身份、内饰精致、易操控、节油、性价比高、质量好等等。

b、了解不同潜在用户的不同要求。对于列举出来的基本需求，不同顾客强调的侧重点可能会存在

差异。通过这种差异比较，不同的顾客群体即可初步被识别出来。

c、抽象掉潜在顾客的共同要求，而以特殊需求作为细分标准。上述所说的共同要求固然重要，但

不能作为市场细分基础，因此，在选择细分标准的时候可以剔除，着重考虑顾客有差异的部分。

d、根据潜在顾客需求上的差异方面，将其划分为不同的群体或子市场，并赋予每一个子市场一定

的名称。将顾客不同的侧重点进行一系列的组合和排列，从而形成基本的细分市场。如将汽车市场细

分为豪华车(如雷克萨斯)、中高档车(如皇冠、凯美瑞等)以及经济实用