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中西方在商务谈判中礼仪的差异--第1页
中西方在商务谈判中礼仪的差异
中西方在商务谈判中礼仪的差异
1、家族本位与个人本位
中国人一向有着很强的家族观念。在中国古代社会,人们以家族为
本位,每个人作为家族中的一员,视家族利益为根本,可以说除了家族
的利益外并无个人独立的礼仪。重视家族观念,还表现在许多流落海外
的中国人念念不忘家乡,怀念亲友,千方百计地为家乡的建设尽着自己
的一份力量。
在西方社会,个人本位的观念则占据主导地位。他们信奉每个人都
是独立的,不依靠任何人而存在,个人的权利任何人不得侵犯。夫妻关
系不过是男女订立契约的结果,当事人双方各自为个体,保持着独立的
活动,双方一般都不干涉对方的社交自由。即使父子关系也界限划分明
确,儿子帮父母干活、父母要给儿子报酬的事例并不鲜见。
2、看重人情与讲求功利
由于中国人十分重视人伦亲情,中国实是一个人情的社会。中国人
一向把情义摆在利益之上,“君子喻于义,小人喻于利”成了中国妇孺
皆知、代代相传的道德信条。每逢节庆,亲友之间总要走动走动,相互
致意问候。如果遇到天灾人祸,亲友之间也常常相互支持和周济。同
样,“一人得道,鸡犬升天”也是必然的了。
西方人办事交际都功利和实际效益。各人在法律允许的范围内追求
自身的利益,决不认为是不道德的,而对别人侵害自
己利益的行为也决不姑息。这种务实的精神,一方面激发了人们自
我奋斗的激情,另一方面也使人们时常感到内心的孤独。
3、重视身份与追求平等
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中国的礼仪历来就强调一个“分”字。“贵贱有等,长幼有序,贫
富轻重皆有称”是中国古人追求的一种理想的社会境界。到了现代,中
国人“官本位”的意识仍然十分浓重,不论从事何种职业,都要拿到行
政官员的级别上套一套,以此来区分人的高低贵贱。另外,在夫妻生活
中,男主外,女主内仍然是许多人向往的一种生活模式。
西方社会的阶级、阶层的对立和差别是客观存在的,不同身份的人
有着不同的社交圈子。但是,在日常交际生活中,每个人都很重视自己
的尊严,不喜欢打听对方的身份,一些带有浓重等级色彩的礼仪形式己
越来越不受人欢迎。相反,像自助餐、鸡尾酒会这样一些不讲等级身份
的交际形式却FI益流行起来。另外,西方人追求平等的一个突出表现
是,妇女在交际生活中受到了人们的普遍尊重。
4、谦恭自制与情感外露
中国人一向视谦虚为一种美德,“满招损,谦受益”被人视千古
不变的规律。因此,在交际生活中,中国人很少夸夸其谈,自吹自
擂。同时,中国人还很善于控制自己的情感,“动于心,发于情,止
于礼仪”被人视为有良好道德修养的表现。
多数西方人则与此相反,他们不喜欢过分的谦虚,有一说一,决不
害怕“锋芒外露”,“东方式的谦虚”在他们看来不是虚伪就是无能。
同时,他们大都性格豪爽,感情热烈,拥抱礼、亲吻礼、吻手礼这些礼
仪形式,都淋漓尽致地表现了他们民族的性格特征和文化心理。
5、崇尚礼仪与法律至上
在中国历史上,礼仪的政治作用往往被提到了无以复加的高度。儒
家的德主刑辅、先德后刑的礼治主义,长期受到了统治阶级的青睐。因
此,礼仪往往被摆在了法律之上,或者说礼仪已经包含了法的成分,这
使得中国成了一个举世公认的“礼仪之邦”。
西方人虽然也重视礼仪的社会功能,但更强调法律的作用。特别是
资产阶级在其革命的时期就把建立法制社会作为自己政治活动
的重要目标。西方国家,法制观念远较礼仪观念更为深入人心,这是西
方文明的一个重要特点东西方礼仪差异
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6、交际
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