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优质护理的工作计划范文（精选6篇）

优质护理的工作计划1

我科将继续紧跟医院的步伐，围绕护理部的工作计划，努力抓好护理队伍建

设，进一步深入开展优质护理服务，把“以病人为中心”的人文护理理念融入更

具体的工作细节中，严抓护理质量及安全管理，开展创新服务，强化护理培训，

一、加强职业道德和素质教育，提高护理服务水平

1.加强医德医风建设，定期组织全科医护人员进行政治学习，积极参加院

内外开展的防腐倡廉活动。

2.规范护理人员职业道德修养，年内准备组织进行《护士条例》解读1次。

3.认真履行职责，督促各项规章制度和核心制度落实到位。以病人为中心，

提升服务意识，努力提高服务质量，在群众中树立良好的形象。

4.组织科室人员学习相关的法律法规，提高护理人员的法律意识和自我保

护的能力。

二、严抓护理质量，以体现护理质量的持续改进

1.根据护理部制定的护理质量考核标准，并结合我科的实际情况，制定科

内护理质控计划。

2.成立科室护理质量与安全管理小组，配合护理部及护理质量与安全管理

委员会开展各项护理工作。科内一级质控小组，每半月进行质控一次。质控内容

包括：病区管理、基础护理、护理安全、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、

急救物品和药品管理。

3.每月召开护理质量讲评会议，将检查结果以书面形式作出反馈，对存在

的主要问题进行原因分析、提出整改措施，有追踪落实情况，并将相关主要问题

及时上报护理部。

4.每半年组织全科护士学习有关质量检查的标准，相关的工作制度，并针

对近期科室存在的护理安全隐患进行讨论，提出防范措施，以保证医疗护理安全。

5.加强细节管理及环节管理，做到分工合理、责任到人、协调有序，避免工

作忙乱。及时发现安全隐患，并及时采取措施，把差错事故及投诉消灭在萌芽状

态。

6.根据护理部的要求，各项指标要求达标。

三、加强护理人员的培训，提高护理队伍的整体水平

制定各层级人员的培训及考核计划，科内每月进行业务小讲课和护理查房一

次，及时学习护理新知识及新技能，提高护理人员综合业务能力和专业技术水平。

（一）急救知识培训1.继续开展急救知识及技能的培训，要求人人掌握心

肺复苏术，简易呼吸机的使用方法，熟练配合医生进行气管插管等相关急救技能，

每半年进行考核一次，并做好记录。

2.护士长参加危重病人及疑难病人的抢救。

（二）继续教育培训

积极参加院内外各种形式的学术活动，提高理论水平，要求护士按要求每年

完成25学分。并鼓励年轻护士参加护理高等教育，不断提高护理队伍学历层次。

四、继续做好“优质护理服务”的各项工作

1.组织护士学习卫生部关于等级医院评审细则要求，不断完善病房各项规章

制度，按等级医院评审要求管理病房。细化措施、落实责任，继续做好“优质护

理服务”各项工作。

2.制定切实可行的优质护理服务活动方案和进度表，按计划落实并有记录，

护士长不定期抽查、指导、督促忽视的工作，发现问题及时反馈和整改。

3.组织护士学习优护相关文件精神，转变护士服务理念，深化护理内涵。

4.加大宣传力度，采取板报、口头讲解、医院宣传栏等多种形式宣传优质护

理服务。

5.全面实行护士分层管理和护理人员的绩效考核制度，根据护士的工作量、

工作质量、患者满意度对护士进行考评，利用注射费对护士落实绩效考核分配，

有激励机制。

五、做好教学、科研工作

1.加强对轮转护士及实习护士的培训工作，制定教学计划并严格执行，并

根据教学内容适当安排小讲课。

2.鼓励护士发表论文。

3.派送一名护理人员到乐群院区进修学习胃、肠镜。

优质护理的工作计划2

优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步

深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，

以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每

项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量

是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定“优

质护理服务”工作计划。

一、指导思想：

我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲

复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无

缝隙、连续性、安全、优质