三级企业培训师论述案例分析整理.pdfVIP

P6结合案例分析题

1、信息搜集要尽量全面，搜集的信息应该围绕岗位职务描述的目的，尽可能广泛的

搜集，并在搜集前将可能涉及到的信息搜集方向列出清单，从全面搜集到的信息中国选取

有价值的内容，这样有利于岗位职务描述工作的科学性。

2、信息搜集要准确，准确的信息是保证岗位职务描述工作正确的关键。信息搜集尽

可能使第一手的资料，即亲自到现场搜集，如不能做到，也要考虑选取有科学依据或其他

可靠的旁证资料。

3、信息的整理要清楚，整理是信息搜集工作的终端环节，也是工作效果的主要体现，

整理时的语言要用规范的书面语言，避免口语化。

P7结合案例分析或论述

1、观察法，适用于大量标准化作业、周期短、以体力为主的工作岗位。

2、问卷调查法，是常用的一种调查方法，且成本较低占用时间较少。不利因素是，

如果被调查员工的表达能力和理解能力较低，或是人与人之间存在着的认知能力的差异性，

会影响调查结果的质量。

3、面谈法，是岗位描述信息搜集过程中广泛应用的一种方法。

4、工作实践与工作日写实法，是了解岗位信息的最好方法。

5、功能性工作分析法，分为实际工作信息和工作者信息，分析者可有针对性的收集

信息，进行比较、分类，形成岗位描述规范性文件。

6、关键事件法。

P11结合实际论述题

1、提高经济效益与工作效率，有利于工作岗位的成本核算，控制成本投入，增加劳

动效益和经济效益，同时，课保护劳动者的合法劳动权益。

2、使技术投入更加合理，岗位不同，对其进行支持的设备技术水平也是不同的，岗

位职务描述对岗位技术的需求进行描述定位后，可随岗位工作有针对性地提供技术支持。

3、双向选择的依据，将岗位职务描述作为聘用员工的基础工作，予以重视，在实践

中都取得了很好的结果。

4、组织内部用人的标准，企业中岗位的调整和员工的岗位变化时不断发生的，故每

一个相对独立的组织单位，都必须按其自身的运行需要设置岗位，招聘员工。

5、培训大纲的功能，岗位职务描述为如何选择培训内容，选择什么样的培训，提供

了依据。把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合，可以大大提高培训的有

效性、贴切性和效益性。

6、绩效评估的尺度，评估的尺度是员工岗位工作任务终结时进行绩效评估的标准。

P17论述题

1、为培训需求指明方向，岗位职务描述向人们展现了岗位的相关物质条件，也对人

们从事岗位工作的技术水平，以及所要履行的岗位，即从岗位本身的角度帮助人们进行科

学的培训需求预测。

2、岗位描述本身也具有培训大纲的作用，把员工与岗位通过科学的岗位职务描述手

段有机结合，可以消除培训同岗位使用脱节的弊端，大大提高培训的有效性、针对性，并

提高培训效益。

P47(补充)结合案例分析题或论述题

对员工素质进行最基本分析的目的，在于找到员工素质现状与实际需要之间的差距，

了解培训需求。

1、从个体素质分析

1.1分析员工的个性潜能及人格特质，即主要分析员工在工作岗位上可能发展的趋势，

有效发现和挖掘其潜在的能力，使人的个性潜能优势得以充分发挥。

1.2分析员工的学历水平及职业资格水平，从未来的发展趋势看，学历教育是基础，职

2、从群体素质分析

业资格水平则是人们能够胜任某种职业和具有谋生能力的有力证明，较高的学历水平和职

业资格水平，能够为企业产生更高的效益。

1.3(主要)分析员工的日常工作水平，包括员工对待工作的态度、在工作中的表现以

及具体的工作行为，是员工素质的具体体现。

2、从群体素质分析

2.1分析员工队伍的专业及其技术技能结构，分析经营管理人员、工程技术人员、技术

工人在企业全员中所占的比例。

2.2分析员工队伍的层次结构特点，即分析管理人员、工程技术人员和技术工人的专业

水平的高低。

2.3分析员工的智能结构及心理素质，在智能结构上，要有不同智能类型和不同智能水

平的人配合，使员工队伍和谐。

2.4(主要)分析员工胜任工作的情况，结合文化素质状况、工作表现和业绩状况等进

行综合分析。

P50论述题

1、通过查阅