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2024年个人月度工作总结简洁版
销售经理岗位职责:
直接上级:营销部总监
直接下级:销售副理
1.管理销售团队,协调客户接待、拜访和业务洽谈,同时协助营销部总监处理重要客户的相应工作。
2.确保大型团队和VIP客户的预订、接待流程顺利进行。
3.组织团队收集和处理客户反馈,有效处理客户投诉。
4.负责建立和维护海悦卡客户信息资料库,确保日常管理的规范性。
5.负责相关优惠协议的初步洽谈和审核,包括《累积住房优惠协议》等。
6.管理和评估酒店的分销渠道,保持合作关系的稳定和效率。
7.参与制定和调整年度营销计划及酒店营销策略。
8.编制和审核部门《销售工作报告》,确保数据的准确性和及时性。
9.处理下属对直属上级或同事的投诉,以及跨部门或外部对下属的投诉(不包括对本人的投诉)。
10.负责下属的业务培训和绩效考核,提升团队整体能力。
11.协助上级编写部门相关规范性文件,确保工作流程的标准化。
12.完成营销部总监交办的其他任务。
本职责经总经室批准后生效,自发布之日起执行。修改权和解释权归总经室所有。
2024年个人月度工作总结简洁版(二)
以下是关于利用互联网开展业务的关键问题的总结:
1、企业产品与价格策略:
a、公司的核心产品应明确,如果公司处于初期或资源有限,专注于单一产品线将更有利于快速见效。报价策略需谨慎,价格既不应过高也不应过低,以免影响产品形象或被质疑诚信。对产品的深入理解和合理定价是建立客户信任的关键。避免因报价不当导致客户质疑您的专业性,从而失去商机。
2、公司信誉与客户信心:
在网络环境中,公司的信誉和产品竞争力是吸引客户的关键。这包括公司的历史、产品知识、个人信誉以及价格竞争力。要赢得客户的信任,需要进行大量的研究,以展示您在该领域的专业知识。确保在与客户的交流中,能够详细解释产品的技术细节、质量控制、价格定位以及行业动态。
3、沟通效率与专业素养:
对客户的任何询问应迅速回应,回复内容应全面、准确,但避免冗长和混乱。沟通中应展示专业性和针对性,以避免产生误解或疑虑,否则可能失去进一步沟通的机会。此外,评估和展示业务人员的素质也是影响客户决策的重要因素。
4、关注客户需求的深度理解:
客户通常关注产品的规格、技术参数、符合的标准、价格、订单数量、品牌影响力、合作历史以及企业外贸经验等。如果在这些关键问题上沟通不畅,可能会导致合作无法推进。
以上要点要求企业在网络业务中展现出专业性、诚信度和高效沟通能力,以赢得客户的信任和合作机会。
2024年个人月度工作总结简洁版(三)
在时间的流逝中,我已在宜通工作超过____月,这段时间虽短,却让我深感启迪,收获良多。同时,我也意识到自身的诸多不足,这促使我不断反思,力求进步。在领导和同事们的支持和引导下,我已从对公司的无知新手,逐渐对公司的业务和产品有了清晰的理解。在这个过程中,我有幸结识到一群敬业而友好的同事们,这是我最大的庆幸。
1、工作职责的执行
作为销售团队的一员,首要任务是迅速掌握公司的产品和业务。我承认,我曾有过拖延的陋习,对自我要求不够严格。然而,贾昆贾总的严格要求激发了我,让我能将压力转化为积极学习的动力,快速熟悉公司的产品和业务。贾总以其独特的教学方式,激发我们的积极性,使我们通过任务-培训-演练-考核的流程,迅速掌握了公司的各项产品和业务,也让我们对贾总的能力有了深刻的认识,更加坚定地跟随他的领导。
目前,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数调整、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各行业的业务知识。我能够结合行业知识进行系统功能的初步讲解。然而,作为销售人员,与客户的直接交流至关重要,我需要将所学灵活运用到实际场景中,通过更多实际操作来提升自己,期望早日为公司创造价值,实现职业目标。
2、公司文化的融入
在此期间,我要感谢导师秦昊以及所有同事的无私帮助,他们不仅帮助我解决遇到的问题,还积极引导我学习新知识。在宜通,我体验到的是一种开放的上下级关系,领导在非工作场合如同朋友般亲近,这在以往的工作中是罕见的。同时,我们有机会直接参与决策会议,尽管我们的建议可能还不够成熟,但这对我们的个人发展大有裨益,我对此深感欣赏。
公司的文化氛围浓厚,尽管我加入时间不长,但我已通过“今日宜通”等活动感受到公司的多元人才。我需要加快学习步伐,以期早日融入这个优秀的团队。同时,我也注意到部分同事在工作积极性和主动性上还有提升空间,而公司集体活动的频率也有待提高,希望未来能有更多机会增进团队间的非工作交流。
总的来说,成为宜通大家庭的一员,我深感荣幸和自豪,因此我渴望以正式员工的身份为公司贡献力量,实现个人的奋斗目标,展现自我价值。在接下来的日子里,我将以谦逊的态度和饱满的热情投入工作,与团队共同
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