招聘与配置第10章.pptxVIP

主编王丽娟招聘与配置中国人民大学出版社?北京?中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材

第10章招聘外包

?了解外包决策应考虑的因素

?描述招聘外包的内容

?了解招聘外包的实施步骤

?描述我国企业招聘外包的现状

?讨论改善招聘外包效果的对策与建议学习目标

CONTENT内招聘外包招聘外包的实施步骤招聘外包的决策分析招聘外包概述

第1节招聘外包概述5一、招聘外包的概念人力资源外包是指发包商（或外包需求方）与服务商（或外包供应商）签订服务协议，由服务商提供预定的人力资源管理服务并收取既定的服务费用。

第1节招聘外包概述6二、招聘外包产生的背景及动因（一）招聘外包产生的背景1.国际化背景2.现代信息技术迅猛发展3.人力资源外包的兴起（二）招聘外包的动因1.企业外部环境的变化2.企业间竞争的加剧3.组织结构扁平化趋势

第1节招聘外包概述7三、招聘外包的类型（一）按照外包服务的内容划分1.中小企业代理招聘2.长期招聘职能外包3.项目团队招聘外包4.应届生校园招聘外包5.招聘流程整合咨询

第1节招聘外包概述8三、招聘外包的类型（二）按招聘的时间划分按招聘时间长短，招聘外包可以分为长期招聘外包和临时招聘外包。长期招聘外包通常是指发包方与服务商签订一年以上（含一年）的招聘外包协议；临时招聘外包是指企业临时性的项目需要大量的人员，人力资源部门由于人手少、渠道有限、储备不足，不能在短时间内招聘大量人员，转而寻求与服务商签订短期合作协议以完成招聘任务。

第1节招聘外包概述9三、招聘外包的类型（三）按涉及的招聘人员划分按涉及的招聘人员，招聘外包可以分为常规招聘外包和高级管理人员招聘外包。企业对常规人员的需求量最大，招聘程序也较繁杂，这类招聘可由企业设定个性化的条件，委托服务商代为进行。高级管理人员（如部门经理）的招聘工作，可外包给猎头公司，为企业提供较为合理的人力资源配置。

第1节招聘外包概述10四、招聘外包的作用（一）提升人力资源服务功能企业可通过外包来获取专业供应商提供的专项服务，提高企业员工的招聘质量，同时，外包后从烦琐的日常行政事务中解脱出来的招聘服务人员可以更多地集中到与企业人力资源战略相关的工作中。（二）简化和整合工作流程企业通过招聘外包服务，可以重新设计人力资源服务流程并将行业最佳实践统一应用到各个分支机构，整合流程，方便管理。

第1节招聘外包概述11四、招聘外包的作用（三）规避管理风险，提高企业运营效率专业的外包商可以帮助企业发现其人力资源管理的盲区，协助企业解决用工过程中出现的争议、纠纷，并提供合法解决方案，从而规避人力资源管理风险，大大提高企业的运营效率。（四）企业和求职者实现双赢企业希望应聘者迅速地了解公司业务、招聘职位、企业文化及制度方面的信息，更快地将求职者转变为内部员工。外包服务公司给求职者提供的相对专业且省时省力的招聘服务，可以使求职者快速步入理想中的企业。

CONTENT内招聘外包招聘外包的实施步骤招聘外包的决策分析招聘外包概述

第2节招聘外包的决策分析13一、企业招聘外包的收益和风险（一）企业招聘外包的收益1.节约招聘成本2.提高招聘效率3.获取专业的人力资源服务，提高招聘质量4.整合所有招聘渠道

第2节招聘外包的决策分析14一、企业招聘外包的收益和风险（二）企业招聘外包的风险1.信息不对称风险2.资产专用性风险3.依赖性风险4.信息泄露风险5.员工的抵制风险6.管理失控的风险7.破坏企业文化的风险8.变革冲突风险

第2节招聘外包的决策分析15二、企业选择招聘外包的考虑因素（一）企业的人力资源战略目前普遍讨论的人力资源弹性战略大致可分为职能弹性战略、数量弹性战略、时间弹性战略以及薪资弹性战略等。其中职能弹性战略与数量弹性战略与招聘外包的联系尤为紧密。企业在决定是否进行招聘外包时，必须考虑其对企业整个战略的影响：一是招聘外包是不是区分企业及其竞争对手的重要因素；二是招聘外包是否影响企业价值创造的重要性。

第2节招聘外包的决策分析16二、企业选择招聘外包的考虑因素（二）企业的招聘技术及方法招聘过程中需要许多辅助文件和工具，包括申请表、面试评分表、书面通知、登记表等，企业要做好这些工具的设计开发，提高其科学性、实用性、有效性，就需要针对不同类型人力资源特点及其对企业的重要程度，分别采取不同的招聘工具和方法。一般技术方面主要包括技术成熟度和技术集成度。技术成熟度决定企业能否精确地提出自己的招聘需求；技术集成度决定企业的招聘工作是否比较容易独立出来外包给服务商。

第2节招聘外包的决策分析17二、企业选择招聘外包的考虑因素（三）企业的招聘预算成本是招聘外包中考虑最多的因素。在招聘时，发布招聘信息、筛选简历、测试与面试都需要较长的时间，企业会为此耗费大量的人力、物