电力企业党建与优质服务工作有机融合的思考1.docxVIP

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电力企业党建与优质服务工作有机融合的思考

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摘要：近年来，随着电力全面深化改革的不断推进，电力企业面临的外部环境发生了深刻变化。面对新形势新任务新要求，电力企业要根据自身的发展情况及长期发展目标，提高优质服务管理水平，以提高电力企业的综合竞争力。将党建工作和优质服务工作进行有机融合，既可以保证电力企业始终在党的正确领导下，又能够有效助力电力企业任务完成经营任务，为推动社会经济发展贡献力量。

关键字：电力企业；党建；优质服务

电力企业作为国家的能源企业，在国民经济中具有重要的地位和作用。由于行业的特性，决定了优质服务工作是电力企业的“天字号”工程，也是电力企业各级党组织工作的重中之重。电力企业党组织开展创先争优活动，就必须把着力点放在优质服务工作之中，确保电力企业优质服务发展。

一、党组织在充分发挥思想保证优势中创先争优，努力转化为抓优质服务工作的保障力和意志力。

深入细致的宣传思想工作是我们党的特有优势，电力企业党组织在优质服务工作中创先争优，就是要通过不断地宣传教育，逐步提高全员优质服务意识，用强烈的优质服务思想支配优质服务行为，有效规范优质服务操作。一是深入开展优质服务宣传教育。充分利用党员干部、职工学习等平台，全面灌输优质服务的方针政策、工作部署和理念要求。特别是要对企业优质服务工作进行分析研究，把握优质服务规律，不断地把优质服务宣传教育由理论延伸到实践、由表象延伸到内心、由井下延伸到各生产单位，引导各级党组织、广大职工把思想认识和具体行动统一到优质服务上。二是积极营造优质服务浓厚氛围。充分利用内部电视新闻、报刊、简报、局域网、宣传栏、文化长廊、牌板等载体，开辟优质服务专版和优质服务论坛，及时宣传优质服务方针政策、法律法规，选树优质服务先进典型，通报党员干部履行优质服务责任制情况，分析优质服务检查发现的问题和隐患，交流优质服务经验，营造人人讲优质服务、人人抓优质服务、人人保优质服务的良好氛围。三是扎实开展思想政治工作。及时针对优质服务发展面临的形势任务，组织召开优质服务专题会议，研讨如何发挥党组织在优质服务中的作用，引导职工正确认识优质服务形势，克服不优质服务的心理和行为，剖析事故发生根源，调查研究优质服务现状，为优质服务解疑释惑、鼓劲加油。同时，通过对“三违”人员及时进行谈心，摸清思想脉搏，分析“三违”原因，疏导“三违”心理，实施从内心深处的帮教转化。

二、党组织在充分发挥组织发动优势中创先争优，努力转化为抓优质服务工作的领导力和协同力。

注重加强党的组织建设，善于发挥党的组织优势，是我们党领导革命、建设、改革事业不断取得胜利的一条重要经验，也是党组织创先争优、推动企业实现优质服务发展的有力保障。一是充分发挥各级干部的表率带头作用。坚持大力开展“四好”班子建设，明确党委书记和矿长是优质服务第一责任人。坚持专业化、年轻化、知识化、合理化配备班子，通过各种途径加大干部队伍的教育、考核、交流、调整、激励和管理力度，增强各级干部抓优质服务工作的责任心和能力素质，激发各级干部在优质服务工作中发挥表率带头作用。二是充分发挥党组织的战斗堡垒作用。坚持党组织与行政组织同步设置，使企业党委、支部形成纵向到底、横向到边、全面覆盖的组织体系。加大岗位技术能手培养成党员和党员培养成技术能手的力度，保证每个班组都有党员，班组长绝大多数由党员担任。围绕优质服务任务，把优质服务的重担落实到了每个党员身上。三是充分发挥技术人才的示范带动作用。坚持党管人才原则，认真贯彻落实国家人才发展规划，不断创新人才引进、培养、选任机制，加强优质服务专业技术人才队伍建设，在待遇等各个方面给予倾斜，充分调动和激发各类人才思优质服务、保优质服务、抓优质服务的积极性和创造性，不断推动优质服务技术创新、工艺创新、管理创新，实现人才强安、科技保安。

三、党组织在充分发挥纪律作风优势中创先争优，努力转化为抓优质服务工作的执行力和感召力。

电力企业具有其他企业所不能比拟的党的纪律作风优势，体现在优质服务工作中，就是发挥党组织、党员严明的组织纪律性，在继承优良传统和作风中创先争优，不断增强对优质服务责任的落实、优质服务规程和优质服务技措的执行。一是以严厉的问责推动执行。落实优质服务责任是确保优质服务的根本，为了保证责任落实到位，就要不断探索建立权责利统一的奖惩和问责制度，实行重奖重罚，严格问责，保证优质服务的责任追溯到根源，问题查找到根本，隐患整改到彻底，有力地推动优质服务责任的落实。二是以严格的考核推动执行。对优质服务责任要采取签定责任书等办法，把优质服务指标完成情况纳入党组织每年签定的工作责任书之中，实行定期与不定期检查考核，年度兑现。对优质服务指标实行一票否决，体现和落实在评优选先、优质