市场营销学通论3套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷.docVIP

《市场营销学通论》（第8版）配套试题（一）

一、名词解释（任选5小题回答，每小题4分，共20分）

1.变革营销2.数字营销3.客户观念4.参照价格5.供应链管理

6.品牌承诺7.商业分析8.程序化广告9.双趋冲突10.精准营销

二、单项选择题（任选10小题回答，每小题1分，共10分）

1.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为营销者，后者称为（）。

A.采购者 B.潜在顾客

C.影响者 D.使用者

2.企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值，叫做（）。

A.价值主张 B.利益组合

C.客户利益 D.客户价值

3.最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明一项新产品时，此时企业最容易出现()。

A.自满情绪 B.产品创新

C.营销近视 D.客户忠诚

4.杰拉尔德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出将营销原理运用于保护环境、改善营养、使用安全带等具有重大意义的社会目标，这一重要概念叫做（）。

A.环境营销 B.社会营销

C.生活质量 D.安全营销

5.营销信息系统由四个子系统构成。其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是()。

A.营销情报系统 B.内部报告系统

C.营销研究系统 D.营销分析系统

6.以获得一定报酬为目的，基于陌生人的、存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式叫做（）。

A.互联经济 B.共赢经济

C.市场经济 D.共享经济

7.企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础，创造顾客价值,建立和维系顾客关系，这种全新理解叫做（）。

A.顾客需求 B.顾客洞察

C.关系营销 D.顾客价值

8.消费品和产业用品的主要区别就在于()不同。

A.购买时机 B.购买数量

C.购买目的 D.购买价格

9.在确定产品定位和顾客偏好的过程中，企业可以从消费者那里了解产品的重要属性、自有品牌的市场位置、其他品牌的市场位置。利用这些资料，可以建立（），这是一种从两个维度描述产品或品牌在消费者心目中地位的方法。

A.定位图 B.感知图

C.位置图 D.属性图

10.企业要想了解竞争者在流动性和现金流方面的特点，可以通过考察公开的（）来实现。

A.营销计划 B.财务报告

C.现金流量 D.流动资金

11.产品自身内在质量所形成的特色优势及其体现形式，叫做()。

A.产品特征 B.产品质量

C.产品设计 D.产品款式

12.顾客对所有关于品牌的想法和感觉，叫做（），它会影响其购买行为以及对营销组合因素的反应方式，产生不同的意识、联想、态度、依恋和行动，进而影响到企业品牌溢价、市场份额、盈利能力等。

A.顾客心智 B.品牌意识

C.品牌态度 D.品牌依恋

13.企业经常以某一价格出售一组产品，例如智能手机、平板电脑、计算机、旅游套餐等，这一组产品的价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。这叫做（）定价。

A.需求组合 B.天天平价

C.产品捆绑 D.互联网

14.在推销过程中，销售人员要确认购买者的需求，并通过自己的努力去满足购买者的各种需求，使双方能从公平交易中获取各自的利益。由此观之，推销也是一种（）生产性活动。

A.辅助性 B.便利性

C.服务性 D.生产性

15.企业采取一系列行动，使实际营销工作与原计划尽可能一致，通过不断审核和信息反馈，对营销战略不断修正完善，以确保取得最佳营销绩效，这叫做（）。

A.营销执行 B.战略控制

C.营销审核 D.营销审计

16.用于衡量和评估经理人员所制定的计划销售目标与实际销售之间的关系的一种方法，叫做（）。

A.绩效测量 B.绩效测评

C.绩效评估 D.销售分析

17.利用人工智能、机器学习、数理统计、模式识别等技术，从大量含有噪声的数据中提取有效信息的过程，叫做（）。

A.探究因果 B.数据挖掘

C.数据收集 D.数据集成

18.数据营销的惯常做法是，首先定义营销问题，之后采集对应的数据，然后根据确定的分析模型进行数据分析、验证假设，在此基础上进行()。

A.数据挖掘 B.商业解读

C.科学实验 D.营业分析

19.数字化时代最具影响力的亚文化群是YWN，其中包括（）。

A.老年人 B.富裕阶层

C.网民 D.烟民

20.工厂、