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公共服务中心建设实施方案范文(3篇)--第1页

公共服务中心建设实施方案范文

为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作，不断满足

日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实施方案如下：

一、工作目标

____年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活

照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务，做到

老年人满意，社会认可度高。

二、配套设施

(一)场所地址：待定

(二)硬件设施。大型开水机____台、电视机____台，____桌椅

____套、书架____组、老年人读物____册、健身设施____套、洗衣机

____台、折叠床____张、办公桌椅____套、老年椅____把、电脑____

台、打复印一体机____台、大3p空调____台、座机____部、茶水杯

____台、办公耗材若干、急救箱及药品____套。

(三)软件培训。邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培

训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。

三、服务内容

(一)餐饮服务。公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合作

管理，为有需求的老年人开展送餐服务。

(二)卫生保健服务：

为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期____义诊机构

到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。

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(三)文体娱乐服务。配备饮水设备、电视、____、老年人读物和

健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。

(四)家政服务：长期与老年理发店合作，每周

二、四下午____点-____点，在社区开展理发服务；配备洗衣机、

洗衣用品，为老年人提供洗衣服务。

(五)日间休息服务。配备____张以上的折叠椅，供老年人临时休

息。

(六)老年人社会保障服务：

为老年人提高医疗、养老政策宣传服务，协助老人办理医疗报

销、养老金年检、____岁高龄津贴申请等服务。

四、运行管理

(一)人员配置。服务中心配备专职管理人员____人，原则上由社

区“两委”干部轮岗，专职服务人员____名，原则上由居民小组长、

党小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务

期间统一着装，并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照

____元/人/天发放务工补助。

(二)制定建设。服务中心制定规范的管理制度并上墙，包括规章

制度、工作流程、人员职责、服务承诺等内容。

(三)安全管理。服务场所配备必要的消防设备，与被服务老年人

签订安全责任书，建立意外事件应急处置机制。

(四)服务行为。服务中心为老年人提供无偿公益性服务；就送

餐、家政服务、茶水服务等可根据服务成本制定合理的收费标准，收

费项目和收费标准在醒目的位置进行长期张贴公示。

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(五)信息台账。建立被服务老年人服务台账和工作人员出勤表，

做好服务记录和工作记录。

五、资金筹措

居家养老服务中心经费多方筹措，吸纳政府补贴、单位和爱心人

士捐赠，建立