基于数据挖掘技术的移动图书馆个性化图书推荐服务.docx

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基于数据挖掘技术的移动图书馆个性化图书推荐服务

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聂飞霞

（西北大学图书馆，陕西西安710127）

[摘要]随着信息技术和移动网络的发展，移动图书馆已经成为图书馆的延伸服务之一。通过分析国内外移动图书馆现有的服务模式及种类，提出了两种基于数据挖掘技术的移动图书馆个性化图书推荐服务。

[关键词]移动图书馆数据挖掘个性化图书推荐服务

[分类号]G250.78

随着手机的普及以及移动网络的发展，移动图书馆（Mo?bileLibrary）开始进入人们的生活。工信部统计数据显示，到2013年3月底，我国共有11.46亿移动通信服务用户，越来越多的人利用移动设备浏览网页、观看视频、进行GPS地图导航等。传统媒体的数字化成为大趋势，数字期刊、数字报纸、数字图书、数字视频等不断涌现，手机作为“第五媒体”的载体[1]，已经成为人们不可缺少的“日常用品”。自“移动图书馆”这一概念2000年被提出以来，其在国内外图书馆界迅速发展，目前已经成功应用于国内外的众多图书馆。近几年随着4G移动通信技术的到来，移动图书馆也面临着新的机遇和挑战。4G移动通信技术是3G技术与WLAN技术结合的新通信技术，其数据传输速率更快，而且可以高效率传输高清视频图像等数据[2]。如何更好地利用4G移动通信技术，使移动图书馆更加人性化，是近年来的一个研究热点。

1移动图书馆现有的服务

目前国内外图书馆开展的无线业务，从服务模式来看，主要采取的是WAP站点服务、SMS短信服务以及APP应用3种方式[3]。其中WAP站点服务是一种被动拉取模式，短信服务是一种主动推送模式，而APP应用是近几年发展起来的安装于移动客户端的软件。随着AppleStore的发展，使得APP应用开发炙手可热，APP应用服务将是移动图书馆的发展趋势。但是由于APP应用需要大量的人力物力来支持，增加了图书馆的建设成本，因此目前国内提供APP应用的图书馆还不多。在国内的移动图书馆领域，移动图书馆的服务方式并不是单一的以某种模式出现，经常是两种或者3种模式结合起来为读者提供服务。而国外尤其是欧美国家，移动图书馆在2000年就已开始拉开帷幕[4]。2007年11月召开的“世界移动图书馆会议”，以及2009年11月召开的“手持图书馆联机会议”为国外图书馆界的学者们提供了交流的平台[5]。美国的斯科基市公共图书馆设计的移动图书馆是欧美移动图书馆界的先河。近几年欧美移动图书馆的WAP站点服务已经趋于成熟，而在国内图书馆还为数不多的APP应用服务在欧美图书馆界也逐步趋于潮流[6]。以下是移动图书馆的3种服务模式。

1.1SMS短信服务

SMS即ShortMessageService。目前国内外图书馆的SMS短信服务主要有两种服务模式：一种是主动推送型，如图书馆向读者发送的到期提醒、欠款通知、讲座通知、新书快送等；另一种则是读者定制型，如对新书通报的定制、对书目查询的定制等[7]。SMS短信服务目前是3种服务模式当中最易实现的服务，因为只要有手机就有收发短信的功能，不需要开通上网业务。

1.2WAP站点服务

WAP即WirelessApplicationProtocol。是指一种无线应用协议，该协议具有开放通用的特性。只要我们的移动终端支持这一协议，即可通过移动终端访问图书馆的WAP站点。因此，随着智能手机的普及，WAP站点服务已经逐步超越了SMS短信服务模式。WAP站点服务提供的主要服务内容包括图书查询、我的图书馆、公告新闻、新书通报等。从E线图情和谷歌深度检索的调查结果可以看出，截至2012年底，我国10余家公共图书馆包括上海图书馆、东莞图书馆等，以及大量的“211”高校图书馆包括清华大学图书馆、北京大学图书馆、南京师范大学图书馆、同济大学图书馆等开始提供手机WAP网站服务[8]。

1.3APP应用服务

APP即Application的缩写。国内图书馆界开展APP应用服务较晚，从2000年到现在，移动图书馆主要提供的服务还是基于SMS短信服务以及WAP站点服务。2005年才开始尝试开发利用APP应用服务[9]。国内首度推出移动图书馆APP应用服务的是上海图书馆的“手机图书馆”，其手机图书馆APP应用服务有专门的移动客户端，读者可以通过扫描二维码或者检索移动图书馆名称来安装APP移动客户端。上海图书馆的APP应用服务主要包括馆藏目录查询、读者借阅查询、展览讲座、读者服务、上图信息等[10]。而国家图书馆在移动图书馆APP服务方面做得也很出色，在推出“掌上国图”APP应用后，又将其馆藏电子书资源做成了系列的APP应用服务。从目前国内图书馆APP应用服务现状来看，国内图书馆开展APP应用服务还处于起步阶段，提供的