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物业管理师服务基础知识考试题（附含答案）

一、单选题

1.业主大会或业主委员会作出的决定侵害业主合法

权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。

A、物业服务企业

B、开发商

C、街道办事处

D、人民法院

本题答案：D

2.物业保安人员的主要职责，是（）。

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.维护物业管理辖区内的公共秩序

C.维护物业管理辖区外的公共秩序

D.维护物业管理区域外的公共秩序

本题答案：A

3.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的保洁

服务，以下哪项描述是不正确的？

A:物业服务企业应确保公共区域的整洁和卫生

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B:保洁服务仅需在白天进行，无需考虑业主的作息时间

C:物业服务企业应定期对公共区域进行深度清洁和消

毒

D:保洁服务应满足业主的合理需求和期望

本题答案:B

4.业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作

出与物业管理（）相抵触的决定，不得从事与物业管理无

关的活动。

A、法律法规

B、业主意愿

C、合同约定

D、业主大会决定

本题答案：A

5.业主大会和业主委员会开展工作的经费情况，应当

定期以（）形式在物业管理区域内公告。

A、口头

B、书面

C、电子邮件

D、公告栏

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本题答案：B

6.一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服

务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（）。

A:管理费用

B:咨询费用

C:财务费用

D:营业成本

本题答案:D

7.关于利用公用部位、公用实施设备经营所得收益的

使用，应当优先用于补充（）。

A.房屋维修资金

B.设备维修资金

C.物业服务费的不足

D.住宅专项维修资金

本题答案：D

8.物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进

行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关

手续。

A、业主

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B、业主大会

C、业主委员会

D、相关业主、业主大会、物业服务企业

本题答案：D

9.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利,

承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。这体现了业主

对共有部分的()o

A、共有权

B、管理权

C、收益权

D、义务不可分割性

本题答案：D

10.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管

理方式是()。

A.出入卡证管理

B.ETC管理

C.身份证管理

D.停车登记管理

本题答案：A

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11.物业服务企业在管理区域内，对于业主的临时服务

请求，以下哪项描述是不正确的？

A:物业服务企业应尽量满足业主的临时服务请求

B:物业服务企业有权拒绝业主的临时服务请求

C:物业服务企业应评估临时服务请求的可行性和影响,

然后决定是否提供服务

D:物业服务企业应无条件接受并处理业主的临时服务

请求

本题答案:D

12.业主大会或业主委员会的决定，对物业管理区域

内的全体业主具有（）o

A、强制力

B、约束力

C、影响力

D、执行力

本题答案：B