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百货零售企业品牌传播策略考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个不是品牌传播的基本功能？（）

A.提升品牌知名度

B.增强品牌形象

C.直接提高销售量

D.增强品牌忠诚度

2.在百货零售企业中，品牌传播的首要目标是？（）

A.提高商品质量

B.增加市场份额

C.建立品牌知名度

D.降低成本

3.以下哪种方式不是品牌传播的途径？（）

A.电视广告

B.社交媒体营销

C.人员推销

D.供应链管理

4.品牌传播的“3B原则”不包括以下哪个元素？（）

A.Beauty

B.Beast

C.Brand

D.Baby

5.以下哪项不是品牌定位的内容？（）

A.价格定位

B.产品定位

C.渠道定位

D.市场需求定位

6.在品牌传播中，哪个阶段需要确定目标受众？（）

A.执行阶段

B.计划阶段

C.评估阶段

D.调整阶段

7.以下哪种策略属于品牌再定位策略？（）

A.产品线扩展

B.市场细分

C.价格战

D.重新设计品牌标识

8.在百货零售业中，哪一项通常被视为品牌传播的核心内容？（）

A.销售促进

B.公关活动

C.商品展示

D.客户服务

9.以下哪个不是社交媒体在品牌传播中的优势？（）

A.传播速度快

B.成本较高

C.互动性强

D.目标受众精准

10.在品牌传播过程中，哪个因素会影响消费者的购买决策？（）

A.品牌形象

B.价格因素

C.个人需求

D.所有以上因素

11.以下哪个不是品牌故事的主要内容？（）

A.品牌历史

B.品牌愿景

C.品牌定位

D.品牌竞争对手

12.在品牌传播中，情感营销的目的是什么？（）

A.提升产品质量

B.增强消费者与品牌之间的情感联系

C.降低营销成本

D.提高市场占有率

13.以下哪个不是口碑营销的优势？（）

A.传播速度快

B.信任度高

C.成本较高

D.影响力持久

14.在品牌传播活动中，以下哪个策略属于线下活动？（）

A.电子邮件营销

B.微博推广

C.线上活动策划

D.路演活动

15.以下哪个不是品牌危机管理的主要内容？（）

A.制定危机应对策略

B.加强品牌传播

C.沟通协调

D.提高产品质量

16.以下哪个不是品牌资产评估的方法？（）

A.市场占有率分析

B.消费者满意度调查

C.竞争对手分析

D.财务报表分析

17.在品牌传播过程中，以下哪个因素不是影响品牌合作的关键因素？（）

A.品牌定位

B.市场需求

C.合作成本

D.品牌形象

18.以下哪个不是品牌传播中的视觉元素？（）

A.标志

B.颜色

C.字体

D.音乐

19.在品牌传播中，以下哪个策略有助于提高品牌忠诚度？（）

A.提供优惠活动

B.提供个性化服务

C.降低产品价格

D.增加广告投放

20.以下哪个不是百货零售企业品牌传播策略的关键环节？（）

A.市场调研

B.制定传播计划

C.执行与监测

D.财务管理

（注：以下为答题纸部分，请将答案填写在括号内。）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.品牌传播的目的是？（）

A.提升产品销量

B.增强品牌形象

C.优化顾客体验

D.降低生产成本

2.以下哪些是品牌传播的有效途径？（）

A.传统媒体广告

B.网络社交媒体

C.企业年报

D.口碑传播

3.品牌个性塑造可以通过以下哪些方式实现？（）

A.设计独特的商标

B.使用特定的代言人

C.规定统一的员工着装

D.制定独特的服务理念

4.以下哪些因素会影响品牌传播的效果？（）

A.品牌知名度

B.媒体选择

C.消费者态度

D.竞争对手策略

5.品牌延伸策略包括以下哪些类型？（）

A.产品线延伸

B.品牌联合

C.品牌分化

D.品牌授权

6.在进行品牌传播时，以下哪些策略可以用来提高顾客忠诚度？（）

A.提供高质量的售后服务

B.推出会员制度

C.定期进行顾客满意度调查

D.降低产品价格

7.以下哪些是品牌危机的类型？（）

A.产品质量危机

B.服务问题危机

C.管理层丑闻

D.自然灾害导致的危机

8.在品牌传播中，哪些因素会影响消费者的购买意愿？（）

A.个人收入水平

B.品牌形象

C.文化背景

D.社会影响

9.以下哪些是百货零售