神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范对策1.docxVIP

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神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范对策

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摘要：目的探讨神经内科患者的潜在护理风险以及相应的护理对策。方法选取我院收治的100例神经内科患者，将其随机分为观察组和对照组，对照组采用常规护理方式，观察组采用护理风险管理方式，对患者的潜在护理风险进行识别，进一步针对护理风险因素提出有效的护理解决对策。对比2组护患纠纷率和护理满意度。结果观察组护理满意度明显提升，同时护患纠纷发生率明显下降，两组比较差异有统计学意义(P＜0．05)。结论在神经内科患者实施治疗过程中，准确识别其护理工作开展过程中存在的风险，采取有效措施，对于临床护理工作顺利开展有重要作用。

关键词：神经内科护理工作；潜在；护理风险；防范对策

引言

护理安全是临床护理中的重要内容，主要是指患者在护理期间没有出现生理或心理功能的损害与障碍以及死亡等事件等。神经内科的常见病种主要包括：脑部炎症性疾病、脑血管疾病、偏头痛、周围神经病、脊髓炎、癫痫、代谢病、遗传病等。在神经内科的护理过程中，由于患者多为高龄人群，病情危重，且患者的恢复期大多较长，自理能力弱，因此护理风险和安全隐患都高于普通病区患者。为进一步分析神经内科护理中的潜在护理风险，并积极探讨防范对策，我院通过对神经内科护理风险因素进行研究分析，发现在护理过程中积极采取相应防范措施，有助于提高护理的安全性和可靠性，促进患者的康复，报道如下。

1资料与方法

1.1?一般资料

选取2015年1月至2016年10月在我院住院治疗的神经内科患者100例，随机均分成观察组和对照组。观察组患者年龄在55~80岁，平均（66.32±7.05）岁，男30例，女20例，对照组患者年龄在55~82岁，平均（65.84±6.91）岁，男28例，女22例。对照组患者实诊疗过程中施常规护理干预，观察组患者在常规护理干预的基础上，针对神经内科患者护理可能存在的风险，实施有特点的防范措施。两组患者在年龄、性别比例、病情等一般资料上不存在显著差异，具有可比性。护理前，告知患者相关情况，由相关护理人员征得患者及家属同意。

1.2?护理的风险因素

①患者自身存在的风险：首先患者自身的体质情况存在风险，由于神经内科疾病的患者多为老年人，患者自身抵抗能力弱，随着病情的反复、发展，患者极有可能出现昏厥、抽搐及窒息等风险情况发生，若不能及时发现将有生命危险。再者患者的心理问题也较为重要，患者由于饱受疾病的折磨，生活质量收到极大影响，不能很好的配合治疗，疾病治疗效果不理想，疾病致残率高。此外，神经内科患者多数存在神经的敏感度下降，患者行动变得迟缓；也有一些由于头部神经组织创伤，会伴有记忆力减退、精神失常、脾气暴躁等难题，如果医院在护理过程中疏忽，容易发生意外事故。部分患者也会对医院环境、诊疗方式等存在抵触现象，自行放弃治疗或抵触治疗，导致摔伤、坠床等意外发生。②医院潜在的护理风险：首先医院的不良环境对患者的诊疗和康复造成影响，由于医院环境监督不够，导致其隐患较多，如病房设备老化、卫生打扫不彻底、通风、消毒系统不完善等。再者医护人员的自我意识和能力不够，缺乏责任感，相应的责任意识与服务意识薄弱，护理过程中不能严格按照既定的规章制度进行，对患者护理不仔细，缺乏足够的耐心，以及患者病情记录不完善或缺失导致患者的病情不但没有好转反而出现恶化。最后，由于医院患者较多，相关护理安排不合理，造成护理人员对自己的责任不明确，效率低下，日常检测不到位，遗漏较多，最终导致护理安全事故的发生。

2神经内科护理工作中潜在的护理风险的防范措施

2.1提升患者识别风险的能力

为了提升患者识别风险的能力，从患者入院起便进行针对性的风险识别教育，传授给患者常见的风险事件防范方法，与此同时向患者详细全面地介绍我们的护理工作及意义，让其认识到相关护理措施的作用，使其对我们的护理工作更加的认可，提升护理依从性。对于患者面对的疑惑及难题，护理人员要利用自身的专业知识用通俗易懂的语言或适当的方法进行讲解。同时，每天督促患者进行适量活动和体育锻炼，促进患者机体功能的恢复，提升机体抵抗力。

2.2加强与患者及家属的沟通，疏导不良情绪

加强与患者及家属的沟通，及时告知当前的治疗进程及病情发展，让患者及家属对治疗措施、可能的效果做到心理有数，消除疑虑。对于患者出现的不良情绪，就是进行语言抚慰，避免影响诊疗进程，维护患者安全。对于情绪易波动、精神状态较为消极的患者，指派专门的护理人员与其进行接触，多关心患者，获取患者的信任，引导其服从医护人员的安排，这对后续治疗意义重大。

2.3加强医院病房管理

为患者提供一个舒适、温馨的住院环境，是确保其顺利恢复最基本的要求。对此应加强医院病房管理，改进通风系统，确保病房通风顺畅；及时更新