2024年公共关系学复习题及答案.doc

新為平台《公共关系学》复习題

参照答案：

一、判断題

1~28√27~60×

一、单项选择題

1~12A

13~23B

24~34C

35~45D

一、判断題

1、公共关系是一门综合性的应用科学。

2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

3、服务型模式以提供多种优惠的服务工作為主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

4、公共关系90％靠自已做得对，10％靠宣传。

5、在比较发达的商品经济社会，公众的消费重要是由消费心理支配的。

6、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织组员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

7、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有必威体育官网网址性。

8、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

9、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，重要得力于說话人的表情和目光。

10、组织的任何一次对外开放活动都应确定一种主題，既通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，获得了什么效果，到达什么目的。

11、公共关系在企业市场营销中的作用，首先表目前企业名牌战略的定位及其传播上。

12、公共关系状态是一种组织在公众心目中的現实形象。

13、在市场经济条件下，树立组织信誉已成為公共关系的重要任务之一。

14、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。

15、组织的自我期待形象，是一种组织自我但愿具有的社会形象。

16、公关宣传要尽量选用中性的詞語，显得平易近人，慎用最高级的赞語。

17、公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的某些措施和技巧。

18、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性自身。

19、具像符码的局限性之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包括的意义有限。

20、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行為重要是由消费心理支配的。

21、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

22、政府在国内开展公关工作，一般不需要提高著名度。

23、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

24、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。

25、协议区是談判双方争夺的利益范围，它不是一种点，而是一种区间。

26、边缘公众指与组织虽有关系，但联络较少、影响较小的一类公众。

27、一般来說，公众心理变化产生的原因仅一种，既客观原因。

28、出资赞助社会公益事业，有助于為企业经济效益的提高发明社会大环境，因此赞助活动是以提高经济效益為重要目的的。

29、CI设计一经导入，就不可变化。

30、整合营销传播就是要优化一切可以运用的传媒资源。

31、著名度是公众对组织的信任和赞許的程度，是反应组织社会名气大小的客观指标。

32、公共关系专題活动施加影响的对象是组织的所有公众。

33、经营方略是企业进行经营活动時所遵照的最高指导原则，它為企业指出了前进的大方向。

34、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

35、社会交往过程中，不必考虑参与人员的身份、人数、接待规格等方面的看待原则。

36、名门战略就是运用某些产品形象，来提高企业整体的形象。

37、与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，因此完全不具有经济功能。

38、公共关系是一门专业性的理论科学。

39、引进西方的经验就可以推进中国公关事业的发展。

40、界点是談判者制定价格政策的出发点，也是所有談判的价值基础。

41、出资赞助公益事业，為企业经济效益的提高，发明了社会大环境，因此赞助活动是以提高经济效益為重要目的的。

42、开放组织只能使公众理解组织的各项工作，但不能使组织理解公众。

43、長期的公关活动合适选用电子媒介，短期公关活动合适选用印刷媒介。

44、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

45、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

46、艾维?李开办世界上第一家宣传事务顾问所。

47、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

48、公共关系完全是组织营造生存、发展环境服务的。

49、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实現公共关系目的的专业性机构。

50、一般认為，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

51、美国人不喜欢初次会面就送礼。

52、互换名片時应当双手递土，而接受名片時，则可以单手接。

53、名门战略就是运用某些著名人物，托起企业及其产品的品牌。

54、演讲一般规定語速适中，不能变化說话的速度。

55、在企业CI识别系统中，VI是整个系统的关键与灵魂。

56、引进西方的经验就可以推进中国公关事业的发展。

57、与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的重要特点是权威性。

58、公众与组织之间不一定存在着互相影响和互相作用。

59、当组织面临重大决策