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导师项目之：《向上管理》
WilliamWei
By18thOct.2023
Thursday,October19,20231
01向上管理的定义
02向上管理的内容
03向上管理的技巧
04向上管理的建议
01
向上管理的定义
什么是向上管理？
❖指管理与上司的工作关系的一种工作方式，其
目的是为了员工、上级、组织取得优异成绩，
而有意识地配合上级一起工作的过程。
❖德鲁克认为：一个好的管理者需要做好向上管理，
主动积极地去和上司沟通，了解和理解上司的要
求、想法，工作方式和优缺点，和上司建立起共
识、共鸣、共振，也就是“同频共振”，充分发
挥各自的优势和长处，从而实现共赢。
著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基
什么是向上管理？
1、是一种有意识的管理手段，其宗旨是与上级协作，朝着互相达成共识的目标迈进，从而最大程度
地兼顾整个组织、上级以及自身的利益
2、不只是一种政治斡旋，更是一种可以影响上级做出有利于你们双方的决策的这样一种过程
3、不是仅仅对问题进行品评，甚至忽略或掩饰问题，而是利用所有现有的专业技能和资源，来寻求
问题的解决方法，促进整个管理流程正常运转
从陌生人到魔法团队
向上管理的必要性
➢1、工作更有效、更轻松
1、与上级建立稳固的关系能使工作更有效、更轻松
➢2、上级更乐于接受2、在开放的沟通环境下表达想法与观点，让上级更乐于接受
➢3、获取资源支持3、向上管理能够更更好的获取资源支持，能够更高效地完成组织目标
➢4、互相成就4、与上级之间若能密切协作，将能为所在的团队和整个组织做出巨大的贡献
不向上管理的后果
➢1、沟通障碍
➢2、产生不满情绪
➢3、影响发展
➢4、降低组织能效
02
向上管理的内容
培养与上级的关系
了解
上级了解
自己
指导原则及关系要点
辅佐
上级
良好
沟通
互相了解：了解上级
1.坦诚地向上级了解其管理风格、好恶以及独特需求。
2.与其他员工进行交谈，听取他们的建议和反馈。
3.仔细观察上级是如何追求目标及与他人打交道的。
了解上司的个性，了解上司的行事方式
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