手术室护理人性化管理如何做.docx

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手术室护理人性化管理如何做

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手术室是在目前的医疗机构中最为重要的部门之一，它不仅仅能够为很多病情危重的患者提供手术治疗以及抢救措施的重要场所，还给患者的生命安全带来了重要的保障作用。但是，很多人都只关注手术之后的效果，忽略了对相关操作人员的人文关怀。当患者在进行手术的时候，患者的家属在手术室外都带着焦急、沉重的心情，但其实在手术室里的护理人员、主刀医师承担的压力更大。随着以人为本观念的不断普及，越来越多的人认识到了手术室护理工作的辛苦与困难，了解到护理工作不仅强度大而且风险高，不仅给工作人员带来了精神上的压力和心理上的负担，还给手术室护理工作的管理带来了影响。因此，很多人提出对医院尤其是手术室护理人员进行人性化管理，避免护理人员由于注意力不集中、身心疲惫、困乏劳累导致手术室护理水平下降的现象出现。那么，你知道手术室护理的人性化管理到底该怎么做吗？

1、改变手术室的工作氛围

在以往的手术室中或者手术过程中，经常是很严肃的氛围，虽然不会出现打扰手术进度或者手术错误的状况，但是也会给相关的护理人员造成较大的心理压力，特别是对于一些经验较少的护理人员来讲，心理压力更大。作为一名管理手术室护理人员的人，需要定期的组织一些团队活动，增强护理团队各个工作人员之间的了解和配合默契，使各位护理人员在工作的过程中能够拥有更好的配合。管理人员需要拥有高水准的沟通方法，能够及时发现每一位护理人员潜在的异常表现，并与其及时沟通，舒缓其紧张情绪，让护理人员加强调控自身情绪的能力，让手术室呈现出既严肃活泼又团结紧张、张弛有度的工作氛围。

2、合理配置人力资源

手术室的护理工作特殊性，突发事件时有发生，并且专科知识强、精神高度集中、劳动强度大、工作时间的不确定性等等因素，给护理人员的正常生活带来一定的影响。因此在充分保障手术工作顺利开展的前提下，合理的调配人员，让每一位护理人员都有一个休整和缓冲的机会。在排班的过程中，体现强弱搭配，取长补短，优势互补更好更快的促进新人的加速成长，不仅需要护理人员都能够得到充分的休息，还需要分析每一个护理人员在工作中的优点和缺点，使护理人员能够在手术室中发挥自己的特长。例如，有的护理人员适合骨科手术，有的护理人员更适应心脑血管的相关手术，管理人员在进行调班时可以按照个人优势进行安排，这样既能够使手术室的护理水平得到提升，同时也能让护理人员拥有良好的休息，以使其以更加饱满的激情和精神状态投入到工作中去，更好的为患者的生命安全保驾护航。

3、完善手术室的相关规定

手术室的相关规定能够规范护理人员的工作态度和行为，对患者的手术效果有重要意义。首先，需要让护理人员在手术过程中进行主动快速高效的配合，配合医疗，做好手术；例如需要负责巡回的护士始终坚守岗位，守护在患者身旁，在进行有创操作时及时监护病人的情况并告知主刀医师出现的异常情况，以及对手术室的环境和卫生进行及时的整理、整顿和清洁、消毒、灭菌管理，保证手术间的整洁。其次，严格执行各项规章制度和操作技术规程，细化纪律制度当个别护理人员出现迟到行为之后，按照迟到的时间以及迟到的次数进行处罚，并将事假、病假、工龄假、病事假等多种请假条件进行合理的划分。最后，对护理工作的质量采取量化管理的措施，每一个月进行一次统计每一位护理人员完成各级各类的数量和质量以及医护手术的配合默契度和患者对护理服务的满意度，以此不断促进业务水平的提升和自身技术操作的完善。

4、优化管理机制，给护理人员提供便利

在交通日益发达的今天，虽然人们出行更快、更方便了，但是堵车的问题却一直困扰着很多工作人员。手术室的管理人员可以针对这一问题给护理人员提供便利，每天由固定的出租车接送较远的护理人员，并报销部分打车费。护理人员因为林林总总的原因也易导致出现心理问题，特别是在工作强度极大的手术室，每天需要面对着各种形形色色的人群，定期给护理人员提供心理疏导和心理训练，强化护理人员的心理素质。手术室的管理者需要适当展开科内交流会，让大家畅所欲言地说出自己内心真实的想法，调节大家的负面情绪。同时，也适当考虑个人家庭情况，如家里有小孩子的、未婚的和刚刚结婚的，需要按照每个人的家里情况来合理调配人手，体现人性化管理的理念。

在使用了人性化管理措施之后，让科室中的每一位工作人员都能认识到关爱患者健康，保障患者安全是我们义不容辞的责任；完善安全制度，落实安全制度，形成良好的工作气氛，对手术护理效果的提升有重要作用。通过人性化管理，使管理者与护理人员之间有了更好的沟通，对于团队文化的建设有积极作用。随着人性化管理作用的不断提升和应用，在不久的将来不断完善的人性化的管理方法，将会更加促进医疗行业的良性发展。

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-全文完-