中国管理学 课件 第4章管理的本质.pptx

中国管理学

理念、情境与过程;管理理念

第二篇;引例;第1节管理的本质和有效性

第2节对象化关系观下的企业管理

第3节管理的目的和价值取向

;（一）管理内涵的认识及偏离;（一）管理内涵的认识及偏离;（二）管理内涵缺失维度的补足;（一）理性的概念与表现形态;（二）组织理性的概念;（三）管理有效性;第1节管理的本质和有效性

第2节对象化关系观下的企业管理

第3节管理的目的和价值取向

;企业（或组织）作为管理活动的对象与载体，是先在并优先于管理的。

把管理定义为管理者同他人一道或通过他人实现组织目标的过程，就突出了管理是为企业及其成员做成所要做的事情服务的。这一作用，可以用“赋能”来概括。

面向企业生命体的管理职能以及单独这项职能的管理者，必须置身于企业的实际情境中开展卓有成效的管理活动，切不可为管理而管理，不能将局部（器官）置于整体（生命体）之首或之上。

在协作系统范畴下称作为管理对象的企业谓为组织，就是为了突出整体综合、摈弃专业职能的局限。

;马克思主义实践论哲学认为，存在物的存在并非是一种“自我存在”，而是一种“对象化存在”。

在管理实践与研究中应用对象化关系原理，需要我们以关于事物的关系观（把一个事物与其他事物之间的联系当作该事物本身的一部分）和过程观（包含着事物的过去和可能的未来）来取代关于事物的“常识”（虽然承认事物有其历史，但与其他事物之间的联系是外生的）。

在企业管理活动中，管理者与其所管理的企业之间并不是割裂的，而是相互依存的，因而可以看作是一种特有的社会性质的对象化关系。

;第1节管理的本质和有效性

第2节对象化关系观下的企业管理

第3节管理的目的和价值取向

;功利主义观注重人类社会活动在社会系统中的功效，即发挥功能。在功利主义观念主导下，世界被作为人类所利用和消费的对象。功利性构成了人类理性行为的基础。

功利型管理强调通过“管理创造效益”。具体特征表现为如下三方面：

（1）谋求利润最大化的管理

（2）作为工具的管理，包括管理者在内的劳动者都被视为工具，名义上为“人”???实为“社会的物”

（3）作为无限官僚控制的管理;二、道义型管理;管理是有意识、有意图的行为，旨在帮助企业实现其目的；

目的性系统是一个价值导向的系统，它能够在不变的条件下改变自己的目标，以及为此采取的行动。根据行动及其目标是否可变并且可选择，可以对系统做如下分类：

①状态维持的系统：被决定的可变的行动，结果固定不变

②单一目标寻求的系统—：有选择的可变的行动，结果依然固定不变

③多目标寻求但行动有特定目标的系统—：有选择的可变的行动，结果可变但为外界因素所决定

④有目的的系统—：有选择的可变的行动，结果可变并且是有选择的

理想追求系统（ideal-seekingsystem）是可以在不同的目的（结果）之间进行选择的系统，它是有目的系统中的一个重要子类。;管理活动不可与企业经营活动相隔离，“脑”与“体”是既分立又合一的关系。

从本质上说，道义型管理要秉持“人性应善”的价值取向。

创造一种组织环境，使个人在组织中工作时感到愉悦和富有成就，其潜力和创造力得到充分发挥，就是管理的重要任务。

黄卫伟认为，企业以满足客户需求和取得商业成功为目的，和与以人的全面发展为中心，二者之间存在权衡的关系。

管理活动的开展，不能纯粹追求功利性，而需要秉持康德首倡的“把人当作目的来对待”理念，使企业价值与员工价值同时得到实现。;德鲁克指出，企业是“社会的公器”，其本质存在于社会之中，因而必然要承担相应经济责任之外的社会责任。

从企业对外部的责任角度看，社会性面向的道德性，广义地说，就是包含了人类和非人类行动者在内的多样性参与者共处共生且长短期兼顾的生态性。

阿奇·卡罗尔提出了“金字塔模型”，认为企业社会责任从重到轻依次由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四个方面构成，其中前三者为强制性的，第四者为自愿性或自主决定的。

企业社会创新（CSI）概念的基本观点是，将社会创新融入到企业行为中，促成企业把解决社会问题和满足社会需求的途径变成企业创造利润的机遇，即“行善赚钱”。;古典管理学派把企业视为封闭系统（无人的组织），手段或方法合理性成为管理的焦点。

行为管理学派提出自然系统（无组织的人）的观点，人性成为新的焦点。

系统管理学派强调企业是一个向社会开放的系统，企业对于广大的一般社会的责任感逐步得到加强，社会性被纳入管理者考量的范围。

西方学者提出CSR概念的初衷及其接续下来的CSR运动所传递的都是“伦理”意义上的外在性。这种外在性观点可以从时、空两个方面来反映：时序上，认为企业发展在先；内容上，CSR被视为是企业付出的成本。

CSR是社会对企业行为的规范和要求，对企业来说，CSR是外在的、被动的。与之对比，儒家道德观强调人与世间万物本来浑然一