胜利饭店前台自检自查制度.docVIP

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胜利饭店前台自检自查制度

为加强饭店的治安管理,确保宾客在饭店有一个舒适,安全的住宿环境,根据北京市公安局及各有关安全部门对前台工作的要求,定期进行自检自查,对检查中存在的不足进行及时整改,并在今后安全工作中进一步细化完善。

一、严格按照“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的原则,落实安全责任制,责任到人。

二、严格按照北京市公安局对入住宾客(境内、境外人员)登记的要求,把好登记入住关。旅客住宿一律经总台接待岗办理登记手续,严格按照先验证后登记的原则,认真检查有效证件(境内人员及境外人员所持规定的住宿业所需的有效证件),做到验证(人证是否相符,证件有效期是否过期,签证地点等等)无误后再为客人办理。

三、对每日入住的旅客按市局要求做好登记并有专人(境内、境外分工)负责,做到随入住,随登记,随上传信息;并保证了录入信息的真实,做到了“谁登记,谁住宿”一证一人,一客一扫描,一客一登记。杜绝“不登记”“错误登记”“不查验证件登记”“一人登记多人住宿”“住宿人与登记人不符”等。保证录入信息与登记记录一致。并更进一步的要求,若出现登记入住问题的,将追究当事人责任。

四、要及时对高危人群(如市公安局要求的维族/藏族/蒙族/羌族及境外来京人员:特别是维族/藏族及敌对国家人员)及公安电传或网上通知的犯罪分子在住店宾客中严格按要求进行排查,发现可疑情况及时上报有关部门。

五、对市局要求的各种登记本进行全面检查,人员登记情况详细,字迹还需进一步加强,杜绝潦草、不清等等。

六、值班人员在日常工作中多注意大厅动向,仔细观察人员情况,如出入频繁的人员,携带行礼多者。若发现登记台或大厅区域有可疑性物品、包裹等要及时上报安保部并控制其区域,暂请客人远离此区域,待安保部门通知处理,切不可私自处理。

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