呼吸科护理干预对患者满意度的影响分析.docx

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呼吸科护理干预对患者满意度的影响分析

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摘要：目的探究护理干预对呼吸科患者满意度的影响。方法选取我院呼吸科2015年4月—2016年4月收治的260例患者的临床资料进行研究，将260例患者随机分为观察组和常规组各130例，对于常规组患者，我们给予呼吸科常规护理方法进行护理，对于观察组患者，我们采取在常规护理的基础上，加强对其的护理干预，比较两组患者出院后的满意度情况。结果观察组呼吸道患者的满意度明显高于常规组，差异有统计学意义（P0.05）。结论在呼吸科患者的护理工作中，加强对患者的护理干预，能够有效提高护理工作的质量及患者的满意度。

关键词：护理干预；呼吸科；患者满意度；护理质量

由于呼吸科疾病基本上都是老年慢性患者居多，病情反复，迁延不愈。尤其对老年人有其他基础性疾病的患者更容易出现并发症，使病情加重。针对此类患者，在应用药物治疗的同时需给予相应的护理干预措施，以加强治疗效果。为了探究护理干预对呼吸科患者满意度的影响，结合我院2015年4月—2016年4月，呼吸科收治的260例患者的临床资料进行分析，现将结果报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取我院呼吸科2015年4月—2016年4月收治的260例患者的临床资料进行研究，将260例患者随机分为观察组和常规组各130例，对两组患者给予不同的护理方法，比较两组患者的满意度情况。对于常规组患者，我们给予呼吸科常规护理方法进行护理，对于观察组患者，我们采取在常规护理的基础上，加强对其的护理干预。在260例患者中，男性患者129例，女性患者131例，年龄26-85岁，平均年龄（62.16±4.21）岁，两组患者在性别，年龄、病情等方面比较，差异无统计学意义（P＜0.05），具有可比性。

1.2护理方法

我们对于常规组患者给予常规的呼吸科护理，而对于观察组患者，则在常规护理的基础上，采用加强护理干预的办法进行护理。具体护理方法为：

1.2.1饮食护理

呼吸系统疾病大多具有病程长、病情反复，易并发其他基础性疾病的特点，患者基本上是老年人群居多，在对患者进行饮食护理时，要给予低盐低脂饮食，禁止辛辣或刺激性食物，戒烟酒，并指导家属要少食多餐，控制患者每餐的进食量，每日保证5-6餐。由于呼吸系统疾病患者容易出现离子紊乱，影响患者的食欲，在食物口味上要尽量清淡，并且菜肴注意多样化，保证营养均衡。要鼓励患者多饮水，并做好患者的口腔护理工作。

1.2.2基础护理

呼吸系统疾病都是慢性病，针对慢性病的发病原因,告知患者要注意个人卫生,保持清洁,进行适当的体育锻炼、多进行呼吸以及耐寒训练,通过增强自身体质预防感冒的发生。保持环境清洁卫生,避免接触过敏源。呼吸科疾病的症状主要表现为呼吸困难、喘憋等，要求责任护士要注意经常巡视病房，观察患者的病情变化，对有异常情况发生要及时通知医生并给予对症处理。对应用呼吸机以及吸氧的患者，要做好呼吸机管路的消毒工作并注意各参数的变化情况，对吸氧的患者要注意氧流量的调节，确保低流量的氧气吸入。对呼吸困难的患者要采取端坐位，确保呼吸道通畅。在患者应用气管舒张剂或肾上腺受体兴奋剂的同时，要严密观察患者用药后的反应，如出现心悸、心率失常、血压不稳等情况，要及时做好抢救措施，保障患者生命安全。

1.2.3心理护理

呼吸系统疾病大多具有病程长、久治不愈、易反复等特点，患者受病痛的折磨，会有不同程度的焦虑现象，心理负担重，情绪低落，护理人员要根据患者的实际情况做好心理安慰工作，要耐心细致地与其沟通交流，说明良好的心理状态与疾病的康复息息相关，帮助患者树立战胜疾病的信心，同时也要做好家属的指导工作，告知家属要注意调整患者的心理状态，转移其注意力，共同面对疾病，积极的配合治疗和护理。

1.2.4氧疗护理

患者出院回家后，指导患者要保持良好的心理状态，呼吸困难时要及时给予噻托溴胺吸入，注意适当的活动和休息。对有条件在家里用氧的患者，要给予氧疗护理。根据患者具体情况确定氧流量和给氧时间,一般应低流量持续给氧(1～2L/min),以避免二氧化碳潴留的加重和对呼吸的抑制。标准的家庭氧疗时间为每日24小时吸氧。长期家庭用氧能延缓疾病进展、降低死亡率、延长生存期、改善心肺功能并提高生活质量。对家庭使用氧气瓶吸氧的，要注意氧气瓶远离热源，做好防油、防热、防火等措施，以保证用氧安全，使患者得到有效的护理。

1.2.5出院指导

1.2.5.1疾病知识指导??

向病人及家属讲解所患疾病的发生、发展过程。根据病人的具体情况指导病人制定合理的活动与休息计划，教会病人避免氧耗量较大的活动，并在活动过程中增加休息。指导病人合理安排饮食，加强营养均衡，避免劳累、情绪激动等不良因素刺激