行政组织学选择题及解答(第9-12章).pdfVIP

行政组织学选择题及解答(第9-12章).pdf

  1. 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

行政组织学选择题及解答(第9-12章)

第九章行政组织中的冲突管理

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1、现代观点认为,冲突_______________。

A.具有建设性

B.具有破坏性

C.既具有建设性又具有破坏性

D.具有消极性

2、组织中最佳的冲突状态是_______________。

A.适度冲突

B.高度冲突

C.低度冲突

D.没有冲突

3、解决冲突的基本策略是_______________。

A.缓解策略

B.回避策略

C.正视策略

D.引起策略

4、合作意向都很高,宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突

处理模式为_______________。

A.争斗型

B.克制型

C.妥协型

D.协作型

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案)

1、冲突的特性有_______________。

A.客观性

B.主观性

C.程度性

D.激烈性

2、符合现代冲突观点的是_______________。

A.冲突本身没有好坏之分

B.健康的组织中没有冲突

C.有些冲突对组织具有破坏性

D.有些冲突对组织具有建设性

3、根据冲突发生的方向,可将冲突分为_______________。

A.横向冲突

B.纵向冲突

C.直线/职能冲突

D.工作冲突

4、回避策略中,解决冲突的方法包括_______________。

A.忽视

B.分离

C.限制

D.妥协

5、减少冲突的策略主要有_______________。

A.谈判

B.设置超级目标

C.第三方介入

D.结构调整

参考答案:

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1.C

2.A

3.C

4.B

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案)

1.ABC

2.ACD

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

第十章行政组织的沟通

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1、通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流,此

种形式的信息沟通为_______________。

A.非正式沟通

B.单向沟通

C.组织沟通

D.正式沟通

2、信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的

交流与意见反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为

_______________。

A.非正式沟通

B.单向沟通

C.双向沟通

D.正式沟通

3、组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,

如下级向上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映等,

这种沟通形式为_______________。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

4、组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文件、

政策的下达等,此种沟通形式我们称之为_______________。

A.下行沟通

B.单向沟通

C.横向沟通

D.上行沟通

5、组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信

息传递和交流为

_______________。

A.下行沟通

B.单向沟通

C.平行沟通

D.上行沟通

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案)

1、从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几

个特点:

_______________。

A.动态性

B.互动性

C.不可逆性

D.环境制约性

2、以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式

和类型可划分为以下几种:_______________。

A.正式沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.平行沟通

3、根据沟通是否需要第三者中介传递,我们

文档评论(0)

177****7755 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档