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优秀员工事迹材料【通用15篇】

在平平淡淡的日常中，很多人都写过事迹材料吧，事迹材料可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。事迹材料究竟怎么拟定才正确呢？下面是我为大家收集的优秀员工事迹材料，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。

优秀员工事迹材料1

他从20ｘｘ年进入ｘｘ酒店，迄今已有7个年头，从未离开过前厅部，他爱岗敬业，忠于职守，把酒店当成自己的其次个家。也是部门全体员工值得信任的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工，每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。

下面就他几个平凡的小事，反映他的人格魅力：

还记得ｘｘ年的11月，那是酒店客房生意火爆的一个月，也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中，他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。制造了当月客房收入达93万的，同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。

就在这种环境下他克服全部困难一心想着酒店始终战斗在第一线，每天当别人在休息时，他却在夜里查阅着报表，检查着房价；当别人睡在暖暖的被窝时，他却顶着寒冷独拘束班中接待着一位又一位来宾。因特别时间工作需要，他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺，他主动要求削减休息帮助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月，为此时常埋怨着他。深记得有一次，部门女同事因身体不适需请假不能来上班，而面对当日60间房的预定，不得已跟昨日上了夜班的ｘｘ拨通了电话，盼望他能来顶班。电话拨通了，ｘｘ得知酒店的状况，了解同事的病情后，二话没说，下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲乏的样子我非常感谢，突然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑，说：“没事刚打完吊瓶，这几天气温挺低的，晚上上夜班可能反抗力下降了，发烧感冒了。才去医院看了的。”我震动的看着他：“发烧了还赶过来上班，你想病越来越重呀，快回去吧，我再来找人上班。”他仍旧笑着说到：“部门的状况我又不是不清晰，到哪里再找人上呀。我还能坚持的住，医生都说烧已经退了，没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他劳碌的样子。我的眼眶潮湿了。当困难来临时，我们不怕，有这么优秀的员工时刻想着酒店，想着工作，想着员工，还能带病坚持工作，如何不能完成如此好的业绩的呢。

作为一名资深的前厅接待，其服务理念也是特别重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口，是形象。”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最终一站，其作用和影响力是巨大。还记得有一次，他上长班17点钟去接班时，看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满，同事正向客人表示愧疚，客人说：“服务员拜托你在认真查一下，帮我们支配一个标间好吗？我们已经跑了几家酒店了全都客满，第一次来ｘｘ也不是很熟识实在不情愿再拧着2大箱行李处处折腾了！”，他了解状况后立刻查看了房态，的确酒店客房已经客满，甚至连一间修理房也没有，他又习惯性的检查了交班本，发觉有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房，而这时那两位客人正预备无奈的离开，他礼貌的叫住了客人，请客人稍等几分钟的时间，酒店会为其想方法腾出一间标间，并给客人报刊建议到大堂休息处等一下，然后看时间已经五点多钟了，马上打电话到房间确认，房间无人接听，由于是常客留有联系方式就直接与开房客人联系，客人说接待的伴侣已经走了，房卡在房间可以退房了，ｘｘ立刻通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生，然后以门市价为客人办理入住手续后，询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的，客人非常感谢说临时没有，假如有会直接与总台联系的，并祝客人入住开心，客人很感谢说以后只要来ｘｘ肯定会选择ｘｘ酒店，并且会介绍更多的出差伴侣来ｘｘ住，由于你们真的把我们这些外地人当成了一家人！

在酒店工作的七个春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而没能回家和家人一起守岁。ｘｘ年他至亲的外婆去世，仍没有离岗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却始终说：“我没有做出什么了不起的事情，也没有取得特殊值得炫耀的成果，我只是尽量做好自己岗位上的工作，为酒店、为客人尽自己最大的努力完善的完成每一件事。”

“不经一番彻骨寒，哪得梅花扑鼻香”正是由于他辛勤的工作,以客人至上的职业道德。服务于客人。才赢得了客人的敬重,得到领导的确定,深受同事们的拥护。他就是ｘｘ！一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。

优秀员工事迹材料2

XX，自工作以来，特别注意学习，刻苦钻研业务学问。他熟识并把握工程建设的技术规范及验收标准，努力提升自身专业水平。在工作中，他也具备较强的责任心，严格把好技术关，为项目保驾护航。他负责的项目在集