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SWOT矩阵的分析和运用案例

(2011-11-2317:54:37)

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标签：分类：管理

swot矩阵

分析

运用

案例

杂谈

一般来讲，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和

概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

在实际运用当中，笔者认为SWOT分析同样可以用在企业的某一个投资产业、

某一项新产品、一项新技术，甚至可以用来分析某一个特定管理方式、某一种股

权架构、某一个管理人员或员工。只要是市场经济条件比较充分、资源流动性较

高的情况下，都可以将SWOT分析作为一种评价方法来用。笔者从实际运用的

角度，结合自己曾经做过的部分项目，抱着学习的态度与同行在本文讨论一点关

于SWOT分析的毛皮。

SWOT分析在实际运用当中，事实上作为一种分析方法可以比较全面地、多

角度地组合运用，而我们在做企业分析的时候，往往只是将其优势、劣势、机会

和威胁简单的罗列出来，事实上这只是完成了SWOT分析方法的一小部分，不

能真正发掘这种分析方法的全面性、科学性。要真正理解和掌握SWOT分析方

法，笔者认为要做到：首先，理解SWOT的四个方面个包含什么意思；其次，

要理解这四个方面的彼此逻辑关系；再次，将这四个方面结合起来综合分析目标；

最后，结合分析结果，提出竞争对策和应对方法。

一、SWOT的四个方面内涵

SWOT分析代表分析优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）

和威胁（threats）。

其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而

机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外

部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全

不同，因此，两者之间又有紧密的联系。

1、优势与劣势分析（SW）

当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服

务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企

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业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越

其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标--赢利。但值得注意的

是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市

场份额，或者多奖励管理人员或雇员。

竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优

越的东西。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，

但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长

避短，或者以实击虚。

由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势

分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产

品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性

等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成

功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个

企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企

业的角度上。

企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的

措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的

注意。一般地说，企业经过一