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管理学案例分析现代企业管理复习题
(1).你是公司的部门主管。有一天,你叫你的一位下属写份报
告给你的上司,由于时间紧迫,报告写完后你没看就叫那位下属把报
告直接交给了你的上司。而你的上司,看完报告后,怒气冲冲地闯入
你们的办公室,无视你的存在,把这份报告扔在那位下属面前,指着
他说:“你写的是什么报告?你还想不想干了?”此时,你会怎么做?
A.站出来说:“是我让他写的,责任由我来负!”
(2).你是公司的一位部门经理,有一次发现你的一位下属在电
脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏,并且把这个游戏发给其他
的同事。这时,你会怎么做?
B.找到那位下属,向他了解这么做的原因,找到解决矛盾的办法
(3).你是公司的销售经理,约好了一位大客户谈一笔很大的生
意,但是公司老板说:“我希望你开车送我一趟。”你跟客户见面的
地方和你送老板去的地方不是同一方向。这时,你会怎么做?
A.去见客户,不送老
假设A公司在三个地点P1、P2、P3组装某型号的家用空调机供
应M1、M2、M3三地市场,从各产地到各市场之间的运输可采用不同
的路线,如空运、水运、铁路、公路等,每种路线运输的费用不同.如果产
地P的产量和市场所在地M的需求量已知,则线性规划问题就是在尽可
能保证产销平衡的前提(又称约束条件)下,求得一组调运方案,以使总运
输费达到最小,也就是说使成本目标最优化。
例:某厂主要生产纸杯和纸饭盒两种产品,其售价分别为每只2元
和每个3元.生产一只纸杯或一个纸饭盒各需要1单位硬板纸,现已购得
4000单位硬板纸,根据调查市场上最多需要2000只纸杯.企业应如何安
排生产.
解:设生产纸杯X1个,纸饭盒X2个,则有目标:Z=2X1+3X2最大
企业受到的约束是:X1+X2小于或等于4000X1小于或等于2000
X1,X2大于或等于0
1.裁员引起的纷争
参考答案:冲突原因:参考答案:冲突原因:一刀切一刀切的裁员方案没有考虑各单位经营
业绩的差异,局部与整体视角不同造成沟通障碍,人际技能有待提高。
处理对策:分析节约计划失败原因,寻找压缩开支的各种可行途径,
如果裁员为相对优化方案,则应加强部沟通,争取各部门管理人员的
理解和支持。
2.美国A?C吉尔伯特公司破产的教训
请根据案例提供的情况,回答下列问题:
1.吉尔伯特公司经营失败的伏笔是:
B.没有认识到经营环境的变化和问题的紧迫性。
2.吉尔伯特公司在一年增加了50多个新品种,这么做的结果是:
A.给公司的工程技术和生产能力带来了很大压力,从而导致了玩
具质量不过关。
B公司在制造高层次文教玩具方面质量优异的形象荡然无存。
C.以己之短攻敌之长,并使公司陷入竞争激烈的市场。D.以上
都是。
3.吉尔伯特公司经营上的最大失误在于:
A.没有经过慎重考虑的盲目决策与行动。
4.小吉尔伯特之所以失败,一个重要的原因是他缺少作为一个领
导者所应具有的:
C.洞察能力。
5.吉尔伯特公司给我们的主要启示是:
企业在其经营活动中,应对经营环境给予高度重视,对环境变化
应始终保持警觉并做出敏捷的反应。当企业的经营环境发生变化时,
经营管理者先要对问题进行仔细的研究,提出可能的解决方法和调整
方案。
3、洋厂长施密特
问题:请谈你对这位“洋”厂长的评价。
参考答案:施密特先生严于律己,具有奉献精神,勤俭,是十分
敬业的企业家,但他在任期中没有完成预期目标,业绩不佳,因此,
他不是一位成功的企业家。按照领导=s(领导者、被劳动者、环境)
的模式,有效的领导者的工作方式必须适应被领导者的特点和特定的
组织环境。施密特先生的失误是因为他缺乏对中国特定环境、组织文
化和员工素质的深刻了解,他所提出的“三件宝”的单一的管理模式
并不是一成不变的定理和法则,无论是施密特本人还是中国地区的领
导人,有应该由此取得教训,学会运用管理的权变理论。
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