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企业商旅大客户服务协议书3篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供者）：____________________

鉴于甲方对商务旅行服务有较高需求，乙方具备提供高品质商旅服务的能力和经验，双方经友好协商，达成以下企业商旅大客户服务协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在商旅服务过程中的合作关系、服务内容、双方权利义务及违约责任等事项，以保障双方权益，促进合作顺利进行。

二、服务内容

1.乙方为甲方提供包括但不限于机票预订、酒店预订、签证办理、行程安排、导游服务等方面的商旅服务。

2.乙方应根据甲方的需求，提供个性化、专业化的定制服务，确保甲方在商务旅行过程中的顺利与舒适。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为______年。协议期满后，如双方继续合作，可续签本协议。

四、服务标准与承诺

1.乙方应提供优质服务，确保甲方在预定、出行、住宿等方面的需求得到满足。

2.乙方应保证服务价格的合理性，不得在协议期间擅自提高服务价格。

3.乙方应在收到甲方服务请求后，及时响应并处理，确保甲方旅行计划的顺利实施。

4.乙方应保护甲方的个人信息及商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。

五、甲方义务

1.甲方应按照约定的方式和时间向乙方支付服务费用。

2.甲方应提供真实的个人信息及旅行需求，以便乙方提供针对性的服务。

3.甲方应尊重乙方的专业服务，按照乙方的建议安排行程，以确保旅行顺利。

六、乙方义务

1.乙方应按照协议约定提供优质服务，确保甲方满意。

2.乙方应按时履行服务承诺，不得无故推迟或取消服务。

3.乙方应对甲方提出的合理要求及时响应并妥善处理。

4.乙方应对服务人员进行专业培训，确保其提供服务的专业性和质量。

七、费用与支付

1.甲方应按照本协议约定的标准，向乙方支付服务费用。

2.服务费用包括但不限于机票费用、酒店费用、导游费用等，具体费用及支付方式由双方另行约定。

3.乙方在提供服务过程中产生的额外费用，应由甲方承担，乙方应事先告知甲方并征得甲方同意。

八、违约责任

1.若甲方违反本协议约定，未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。

2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。

3.若因乙方原因导致甲方行程受阻或产生损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

九、必威体育官网网址条款

双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密及个人信息予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得泄露给第三方。

十、争议解决

如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

日期：______年______月______日

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供者）：____________________

鉴于甲方对商务旅行服务有较高需求，乙方具备提供高品质商旅服务的能力和经验，双方经友好协商，达成以下企业商旅大客户服务协议：

一、协议目的

为明确双方在商旅服务中的权利与义务，保障双方合法权益，实现共同发展的目的，双方共同遵循本协议的条款和条件。

二、服务内容

乙方为甲方提供包括但不限于机票预订、酒店预订、会议安排、旅游接待等全方位的商旅服务。具体服务内容根据甲方需求定制，以双方书面确认为准。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为_____年/月。协议期满，经双方协商一致，可续签本协议。

四、服务标准与承诺

1.乙方应提供优质的服务，确保甲方商旅行程的顺利安排和执行。

2.乙方应保证服务价格的合理性和透明性，不得收取任何隐形费用。

3.乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并处理相关事宜。

4.乙方应保护甲方的个人隐私和商业机密，不得泄露或非法使用。

5.乙方应提供专门的客户服务团队，为甲方提供个性化、专业化的服务。

五、费用与支付

1.乙方提供的服务费