有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
??
?
??
探究人性化护理在口腔门诊中的运用效果与分析
?
??
?
?
?
?
?
?
?
???
?
?
?
?
?
【摘要】目的探讨针对人民医院口腔专科门诊患者应用人性化护理的临床效果。方法择取我院口腔专科门诊于2020年3月～2020年6月期间收治的50例患者，采用随机数字表将患者划分为传统患者组和人性患者组，每组各25例。传统组患者接受传统护理，人性组患者接受人性化护理，对比两组患者对护理环境、护理态度、护理质量的满意度。结果人性组患者对护理环境、护理态度、护理质量的满意度优于传统组患者，组间数据存在统计学差异，P＜0.05。结论在口腔门诊的临床护理中应用人性化护理，较于传统护理能够有效改善患者的满意度，包括护理的质量、态度和环境，临床意义显著，值得推广和应用。
【关键词】人性化护理；传统组护理；口腔门诊；效果分析
随着社会的不断发展和进步，人们对于医疗服务也有了更高的要求。特别是医疗服务窗口单位，传统护理服务已经无法满足人们的当前需求，所以应当对护理服务进行优化和改进，秉承以人为本，为患者提供更加优质、温馨的护理[1]。现如今人性化护理已经成为现代医院护理工作的必然要求。口腔专科门诊具有病人多、病种杂、复诊率高、诊疗时间长、护理人员工作量大等特点,实施人性化护理更不容易。因此本研究择取我院口腔专科门诊于2020年3月～2020年6月期间收治的50例口腔疾病患者，探讨针对口腔专科门诊患者应用人性化护理的临床效果[2]，现做以下报道。
1资料与方法
1.1一般资料
择取我院口腔门诊收治的50例患者，选择时间段为2020年3月～2020年6月，采用随机数字表将患者划分为传统组和人性组，每组各25例。传统组中，男性14例、女性11例，年龄最小21岁、最大68岁，平均（41.5±3.9）岁，人性组中，男性13例、女性12例，年龄最小21岁、最大69岁，平均（41.7±3.6）岁。所有患者均对本研究知情同意，比较两组患者的基础资料，年龄、性别并无明显差异，应基于此推进实验比较，P值小于0.05，具有统计学意义。
1.2方法
传统组患者接受传统护理：所有患者应用常规护理模式，严格按医院规定的常规护理流程开展工作。
人性组患者接受人性化护理：①分诊：分诊台人员提前到岗，进行准备工作，分诊台的护理人员要委派具有丰富经验的人担当，以便能够妥善处理突发情况。②叫号：患者挂号后通过电脑排队叫号，缩短了候诊时间，对于病情危急的患者设立绿色通道，提升就诊效率。③环境：需要根据口腔患者的特点,积极营造一个人性化的治疗环境,提供更加便民的服务,在诊厅以及候诊室摆放鲜花或者盆景等,使得进入诊室的患者,能够心情舒畅,感受到亲切和温馨,更加利于缓解患者的焦虑和紧张等。候诊室设饮水机，在屋内设置宣传栏，宣传口腔清洁、牙周病预防等知识，开窗通风换气，保证环境安静和清洁。④心理：护理人员多与患者沟通交流，帮助患者舒缓紧张、焦虑等负面情绪，建立和谐的护患关系，给予患者安全感，提升临床依从性。⑤素质：对护理团队整体素质进行提升，要求统一整齐着装、仪表整洁、态度温和、精神饱满，高效引导患者就诊。协助患者保管私人物品，对患者的诉求详细倾听，仔细观察和记录患者的各项指标，此外还要严格执行预防感染。⑥器械：严格按照无菌的原则开展治疗,避免出现院内交叉感染的情况,口腔器械需要严格遵照“一人一灭菌”的原则，指派专人对器械进行管理，定期进行维护保养，保证器械的使用寿命。口腔门诊器械繁多且精密，因此必须科学管理，避免经济损失和对患者产生负面影响。⑦回访：需要根据患者的实际情况,在患者接受治疗后的1到3d内,通过电话回访的方式,询问患者的实际感受,并且根据患者所描述的情况作出对应的指导和干预。对于情况特殊的患者而言,则需要做好记录并回馈给医生,进行下一次的预约。
1.3临床观察指标
对比两组患者对护理环境、护理态度、护理质量的满意度，采用口头询问的方式收集。
1.4统计学方法
观察指标确定后，将两组研究对象的指标数据通过SPSS19.0软件进行统计学进行测评，用“%”的形式表示满意度，检验值为x2。当P值小于0.05时，表示两组数据结果有统计学参考价值。
2结果
人性组患者对护理环境、护理态度、护理质量的满意度优于传统组患者，组间数据对比有着显著优势，存在统计学参考价值，P值小于0.05，详见表1。
组别
护理环境满意
护理态度满意
护理质量满意
传统组
19（76.0）
19（76.0）
18（72.0）
人性组
24（96.0）
25（100.0）
24（96.0）
x2
4.1528
6.8182
5.3571
P
0.0416
0.0090
0.0206
3讨论
人性化服务护理作为一种新型的护理模式,对于口腔门诊患者而言,主要是为了满足患
文档评论（0）