河北 2023年真题模拟考试：质量管理(一)真题模拟汇编(共102题).pdfVIP

河北2023年真题模拟考试：质量管理（一）

真题模拟汇编

（共102题）

1、在绩效测量过程中，财务方面的指标主要包括()（多选题）

A.收入

B.投资匠报、权益回报

C.运营利润、税前利润

D.资产利润

E.每股收益

试题答案：A,B,C,D,E

2、企业员工培训的主要形式是（）（单选题）

A.脱产培训

B.工作轮换

C.业余学习

D.在职培训

试题答案：D

3、在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素包括（）（多选题）

A.采购商品的价格

B.采购商品的重要性

C.采购商品的数量

D.每类商品的费用情况

E.采购商品的质量br/

试题答案：B,D

4、工作本身属于()（单选题）

A.保健因素

B.关键因素

C.激励因素

D.必要因素

试题答案：C

5、(12、08年真题)古典的符合性质量的经济模型认为()（单选题）

A.质量越高质量成本越高

B.质量越高质量成本越低

C.最优符合性质量是100％

D.质量与质量成本之间没有联系

试题答案：A

6、全面质量管理战略计划过程中的参与者是指()（多选题）

A.雇员

B.顾客

C.供应商

D.竞争者

E.组织

试题答案：A,B,C,D

7、日本质量管理专家今井正明在《改善》一书中指出，在全面质量管理中，首先且最值得关注

的是()（单选题）

A.产品的质量

B.商品的质量

C.人的质量

D.组织之间的关系

试题答案：C

8、(12年真题)商场售货员的服务态度，餐馆菜肴的味道属于()（单选题）

A.魅力特性

B.必须特性

C.线性特性

D.非线性特性

试题答案：C

9、除了六西格玛，被大多数领先的企业采纳使用的质量改进方法有()（多选题）

A.戴明环

B.朱兰质量改进程序

C.克劳斯比质量改进程序

D.PDCA

E.以专门的方法为基础开发了某公司独特的版本

试题答案：A,B,C

10、ISO9000族标准中销量最大的是()（单选题）

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO9011

试题答案：B

11、组织有两种方式实现质量的良性改变，其中降低“缺陷”的目的是()（单选题）

A.减少质量计划活动的程序

B.减少慢性浪费和消除顾客不满的改变

C.持续地推动质量改进项目的展开

D.持续地满足质量要求的活动

试题答案：B

12、常用的离散随机变量的分布有()（多选题）

A.二项分布

B.泊松分布

C.超几何分布

D.均匀分布

E.正态分布

试题答案：A,B,C

13、(09年真题)企业自愿性申请接受认证，适用于一般性产品和质量管理体系目的是()（单选

题）

A.强制性认证

B.自愿性认证

C.产品质量认证

D.质量管理体系认证

试题答案：B

14、根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量属于()（单选题）

A.理化方面的特性

B.时间方面的特性

C.安全方面的特性

D.社会方面的特性

试题答案：A

15、企业标准化的具体工作有()（多选题）

A.贯彻有关标准化的法规政策

B.实施有关的技术法规和标准

C.制定、修订和贯彻企业标准

D.建立和完善标准化体系

E.受委托承担制定上级标准的任务和监督检查标准的实施情况等

试题答案：A,B,C,D,E

16、构成了ISO9000族标准所蕴含的基本理念的是()（单选题）

A.六项质量管理原则

B.七项质量管理原则

C.八项质量管理原则

D.九项质量管理原则

试题答案：C

17、供应商关系改进阶段向前推进的合作层次包括()（多选题）

A.组成联合团队

B.降低成本

C.提升价值

D.信息共享

E.资源共享

试题答案：A,B,C,D,E

18、FMEA是指()（单选题）

A.故障树分析

B.故障模式及影响分析

C.失效分析

D.无效分析

试题答案：B

19、(09年真题)在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是()（单选题）

A.低重要性/低费用象限

B.低重要性/高费用象限

C.高重要性/低费用象限

D.高重要性/高费用象限

试题答案：A