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安全培训护理应急预案流程安全培训护理应急预案流程第1页

培训内容护理不良事件（意外）、隐患、缺点患者发生意外时应急预案护理应急预案概念、意义患者治疗过程中出现意外应急预案公共设施意外应急预案安全培训护理应急预案流程第2页

护理不良事件（意外）、隐患、缺点安全培训护理应急预案流程第3页

护理不良事件（意外）是指在护理过程中发生、不在计划中、未预计到或通常不希望发生意外事件。凡在住院期间发生跌倒∕坠床、静脉输液意外、输血意外、走失、自杀、误吸∕窒息、烫伤、意外脱管、意外拔管、分娩意外、意外针刺伤、约束具使用问题、转运过程问题以及其它与病人安全相关,非正常护理意外事件,均属于护理不良事件。安全培训护理应急预案流程第4页

护理安全隐患--是指在医院范围内发觉任何可能引发不安全事件。大致有七方面1.药品方面（1）给药不足护士配药时粉剂溶解不全,抽药不彻底,造成瓶内剩下药液浪费。（2）未顾及病人病情,私自加紧或放慢液体滴速；抗菌素未按医嘱按时给药,未认真落实现配现用。???（3）病人漏服药品,没有严格执行药疗制度,发药时间随意性大。（4）对新药使用方法、不良反应、注意事项等不熟悉,不了解。安全培训护理应急预案流程第5页

护理安全隐患2.护理统计方面（1）体温单体重、血压缺项、大小便漏写、出入量漏记、错记、生命体征描绘不齐。（2）医嘱单医嘱处理不及时,署名潦草、漏署名、随意署名。（3）护理统计单统计不及时，书写不规范、涂改、修改过多，字迹不清楚，病情描述简单，不能反应专科特点，使用非医学术语，统计缺乏连续性。如患者发烧、病情改变，未通知医师或通知医师是否进行处理，是否恢复正常，有因无果或有果无因，没有表达因需施护。护士对患者知情通知，未在护理统计单中表达，医护统计不吻合。安全培训护理应急预案流程第6页

护理安全隐患3、护士技术原因伴随新技术，新项目大量引进与开发，护理工作复杂程度高，技术要求高。护理技术不熟练，操作欠规范。在抢救病人时，工作忙而无序，延误病人治疗，对新设备不了解,使用不妥。4.护士责任心?病人对存在危险性如跌倒压疮、跌倒/坠床、管道脱落预防认识不足，护士宣传教育不到位。护士单独值班时，工作辛劳，未及时巡视病房，未及时发觉病人病情改变，缺乏慎独精神。病人外出未做任何统计，大小便未问就随意统计，脉搏呼吸测量时间不足。安全培训护理应急预案流程第7页

护理安全隐患5、护士语言行为?护士对病人解释不耐心，主动服务意识微弱，损害病人自尊，侵犯病人权利，如导尿灌肠，术前备皮，护士操作未遮挡病人，做健康宣传教育不及时，注意事项未交待清楚。6.物品、配置和放置?如地面过滑致跌到，床旁无护栏造成坠床，热水瓶放置不妥致烫伤，各种消毒液未及时更换，消毒浓度不符合要求，病人多，感染性病人与非感染性病人同住一室。7、病人违医行为??病人对疾病不能正确认识，不信任医护人员，拒绝治疗，还有病人做完治疗后私自离开病房。安全培训护理应急预案流程第8页

护理缺点:--是指在护理工作中，因为各种原因造成令人不满意现象与结果发生，或给病人造成损害统称为护理缺点。护理缺点表现为:护理差错、事故。

护理差错分为普通差错与严重差错。安全培训护理应急预案流程第9页

护理缺点:普通差错所包括内容（1）违反各项护理工作操作规程,质量未到达标准要求,增加病人痛苦,但还未造成不良后果。

（2）各种护理统计不准确,未影响诊疗治疗者。

（3）不认真执行查对制度,打错针、发错药,未发生任何反应(普通性药品),无不良后果。

（4）标本留取不及时或留取方法不正确,但还未影响诊疗治疗。

（5）监护失误、静脉注射外渗外漏,面积未到达3cm×3cm者。

（6）各种检验前准备未达要求,但还未影响诊疗。安全培训护理应急预案流程第10页

护理缺点:（7）执行医嘱不及时,但未影响治疗。（8）无菌技术操作不熟练,造成患者轻度感染。（9）做药品过敏试验后,未及时观察结果,又重做者；错做或漏做滴眼药、滴鼻药,冷热敷等临床处置者。（10）手术病人应禁食而未禁食,术前未做准备、术前准备不合格或手术器械、敷料等准备不全,对于以致延误手术时间,但未造成严重后果者；安全培训护理应急预案流程第11页

护理缺点:严重差错所包括内容:

（1）执行查对制度不认真，打错针，发错药，给病人增加痛苦。

（2）护理办法未落实，发生非难免性II度压疮。

（3）实施热敷时造成二度烫伤、面积不超出体表0.2％。

（4）执行医嘱不及时，影响治疗但未造成严重不良后果。

（5）监护失误、引流不畅、未及