管理学第七章 人力资源管理.pptVIP

第七章人力资源管理;第一节人力资源管理概述;二、人力资源管理的开展趋势

〔一〕档案管理阶段。

人力资源管理的内容只局限于一些最根本最一般的人事档案工作，如新职员的招聘、录用、职前教育、工资管理及建立人事档案制度。

〔二〕政府重视阶段。

这一阶段人力资源管理险要特征是政府部门开始注重组织中人力资源的管理问题，而且日益将此问题提到政府的议事日程上来。;〔三〕组织职责阶段。

实施对人力资源管理的各种具体职责时，需组织内直线管理人员与人事部门管理人员的相互协调相配合。;第一节人力资源管理概述;

四、人力资源管理的任务和作用

〔一〕吸引及选聘组织真正需要的各类人才

〔二〕保证所聘人才能在组织内充分发挥所长

〔三〕为人才提供训练和开展时机，使他们不断增强能力;第二节人力资源方案;

〔二〕工作分析的内容

1职务名称的分析。用简洁准确的文字对本员工作进行概括，主要包括工种、职称、等级等工程。

2工作任务的分析。主要调查研究和分析企业中各个职位的任务性质、内容、形式、完成任务的步骤和方法，以及所使用的机器设备、器具等。

3工作职责的分析。主要调查研究和分析各职位任务范围、职位责任大小以及重要程度。;

〔二〕工作分析的内容

4职位关系的分析。本职位与相关的上下左右各职位之间的关系。

5分析各职位的劳动强度及工作环境。

6调查研究和分析各职位所需员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等资格条件。;;;;〔五〕工作分析的方法

1工作实践法

工作实践法指的是工作分析人员亲自从事所需要研究的工作，由此掌握工作要求的第一手材料。。

2直接观察法

直接观察法指的是工作分析人员观察所需要分析的工作的过程，以标准格式记录各个环节的内容、原因和方法。

3面谈法

面谈法是获取工作资料的常用方法，许多观察法的困难可由面谈法解决。;〔五〕工作分析的方法

4问卷法

收集工作分析信息的问卷可以由承担工作的员工来填写，也可以由工作分析人员来填写。开放式的问卷很容易产生面谈法中产生的问题，因此可以采用结构化程度比较高的问卷。

5典型事例法

典型事例法指的是对实际工作中工作者特别有效或者无效的行为进行简短的描述，通过积累、汇总和分类，得到实际工作对员工的要求。;;第二节人力资源方案;;

一、招聘的概念

所谓招聘，是指通过各种信息，把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到企业和组织其他空缺岗位的过程。企业最重要的资源是人力资源，而招聘是企业与潜在的员工接触的第一步，申请人可以通过招聘环节了解企业，并最终决定是否为它效劳。而对企业，只有在对招聘环节进行有效的设计和良好的管理，才能防止得到平庸之辈，获得高质量的员工。;二、招聘的重要意义

〔一〕招聘工作在企业的人力资源管理中占有重要地位。

〔二〕招聘工作对“推销〞企业具有重要的作用。

〔三〕招聘工作直接影响到企业的人事管理费用。

〔四〕招聘工作质量的好坏将直接影响到企业以后的人员流动率。;三、人员招聘原那么

身体：精力旺盛、行动敏捷。

智力：思维敏捷，具有良好的理解能力、学习能力，具有对问题的判断力和记忆力。

道德：忠诚、自尊、勇于负责。

专业文化：具有职能范围内的一般文化知识和专业知识。

经验：具有一定的从实践中获得的知识。;四、人员招聘的途径

〔一〕内部招聘渠道

布告招标

利用档案记录的信息

组织成员引荐;第三节员工招聘;一、员工培训的含义

员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成局部和关键职能。它是指通过教学或实验等方法促使员工在知识、技能、品德、动机、态度和行为等方面有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。从某种意义上说，它是企业人力资本增值的重要途径。;第四节员工培训;;〔三〕专业培训中心的培训。

专业培训中心是为就业、转业、再就业提供各种就业训练的综合场所，是培训职能机构与实施机构融为一体的员工培训实体。

〔四〕职工大学的培训。

职工大学是从员工中培养专门人才的一种高等教育。它的专业设置和学习安排，按照教育方案和教学大纲进行。它通常设有电大、夜大、函大等各种培训机构，是满足企业员工接受高等教育需要的重要手段;四、员工培训的方法

〔一〕授课法

授课法是学校教育常用的方法，主要由培训师讲授知识，受训者通过听与记忆接受知识。

〔二〕研讨会

以讨论的形式到达传授知识与技能的目的。

〔三〕案例法

受训者学习如何把一些管理原理与原那么和现实的管理问题结合起来，从而提高实际工作能力。;四、员工培训的方法

〔四〕