新形势下培训管理工作中的三项管理.docxVIP

??

?

??

新形势下培训管理工作中的三项管理

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

摘要：培训管理工作是企业基础管理的重要组成部分，同时更是打造企业核心竞争力、夯实企业未来发展基础的有力支撑。当前，随着烟草行业“卷烟上水平”战略目标任务的深入推进和对管理技能人才质量要求的不断提高，企业对培训管理工作越来越重视；准确把握培训内涵、探索培训创新模式、科学运用PDCA管理方法，为企业高质量发展提供有力人才支撑，就成为了培训管理工作做到与时俱进最直接、最现实、最有效的方法。

关键词：培训内涵创新模式闭环管理与时俱进

一、准确把握“三问三要素”内涵，为培训管理工作与时俱进打牢基础。

培训管理对企业和员工来说是双赢的。对于企业而言，培训可以增强企业凝聚力、提高企业战斗力、积蓄企业后备力量、提升企业竞争力；对于员工而言，培训可以提高知识能力、提高技术能力、增强职业稳定性、拓宽择岗机遇；因此，围绕企业发展战略，准确把握“三问三要素”培训内涵，是培训管理工作与时俱进的基础要求。

（一）培训三问：

1、培训前问需求。开展培训前采取问卷调查、骨干座谈、一线调研等方式收集参与培训员工在实际工作中遇到的问题，了解员工对课程开设、培训形式等方面的要求，有针对性的确定培训内容，把调研意向作为排课、选课的重要依据，使员工在培训过程中,能够认真消化吸收培训知识而不是被动接受；从而进一步激发员工参与培训的热情及教师授课的责任心，真正让员工将书面知识进行理解和吸收，使培训不再是简单的为培训而培训的活动，而是一种突出特色，注重实效的有效培训。

2、培训中问难题。开展培训学习过程中，挑选工作经验丰富的员工担任培训学习联络员，把员工在培训过程中的疑惑问题进行集中汇总分析，形成课题，然后请教师根据课题有针对性地拟定讲义，并组织员工和教师之间沟通交流，变单向讲授为双向互动，及时将员工心中疑惑和难题解决在培训学习过程中，确保培训工作有序进行。

3、培训后问效果。培训工作不但要关注“培”的实效性，更要关注“训”的实效性，培训后的评估是检验和总结培训成果的重要途径；员工培训学习结束后，要建立“评教”与“评学”立体评估体系。即通过听课评课、座谈交流、学员研修等多种方式，进行综合质量评估考核；同时，培训教育还有一种潜移默化的效果,可能无法立刻见效。因此在培训教育管理工作中，企业要结合员工工作中实际情况，加强实施后续评估，深入学员所在岗位，实地考察培训所得、所获以及示范的作用及效果，确保培训教育的高质量和高效益。

（二）培训三要素

1、培训要有长远规划。企业员工培训应与企业的发展方向、发展规划相结合。企业在发展过程中，对要达到的中长期目标及早进行员工预培训，形成人才阶梯，为企业的整体发展提供人才基础保障。

2、培训要符合单位实际。培训要有一个科学和规范的组织和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务实际，从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点，使企业员工培训与企业的发展实力、经济基础相结合，用最佳方法帮助员工获得知识和技能，追求效果的最佳化和成本的合理化。

3、培训要均衡人力资源。企业要根据培训和使用相结合原则，采取“多元制”培训；如对专业技术人员的培训应遵循“培”与“训”双重原则，采取理论与实践相结合、院校与企业相结合，重点培养对新技术、新工艺、新产品的引进、消化、吸收和再创新能力；对操作人员的培训应以“培”为辅，“训”为主，重点要立足岗位，采取师带徒、履职晋级传授、参观实践、练兵比武等形式，培训出操作技能过硬、身怀绝技的“品牌”操作员工。

二、探索培训管理创新模式，为培训管理工作与时俱进注入强大动力。

2.1课题式培训

根据行业工作需要向参与培训员工布置课题，为了完成课题，员工必须进行相应的学习。因此在完成课题的同时，也完成了一次业务进修。这种带着实际问题的学习方式，是一种规范有效的培训方式。在基层生产的过程中，总会发现这样或那样的问题如：质量波动、物品摆放不到位、设备跑冒滴漏等。解决此类问题，借鉴OPL培训方法是非常有效的方法。针对实际中的某一问题，培训者先通过分析、讨论和调查找出解决问题的关键和方法步骤，制作培训教程，然后对相关人员进行讲解，待受培训者明白后进行签字和举一反三的讨论。长时间地坚持这种做法，基层员工解决问题的能力就会越来越强。

2.2融合渗透式培训

在生产管理过程中，一个人在某一环节出现问题或取得突破对其本人影响是极为深刻的，如何把这种影响传授给更多的员工，或给更多的员工带来经验和思考。因此可以采取“工学结合”的理念,实现理论教学与实践教学相融合；知识传授、技能训练及学历教育相融合渗透，实现“学、做、教”一体化培训模式，有效地把员工职前教育和职后培训进行结合，打造“有文凭、有水平、有技能”的复