2024年农村信用社面试题及参考答案.doc

农村信用社面试題及参照答案

1、领导安排你到一种部门去做一项工作,而同事认為你抢了他的业务,你怎样看待这个问題?

工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言,发生误会是由于不理解,当理解了后,误会自然会消除。假如我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的规定,认真的做好领导交办的工作;另一方面,我会与同事加强沟通和联络,例如和他一起唱唱歌、喝品茗,融洽与他的关系,拉近与他的距离。三是我会在合适的時候向他进行解释,争获得到他的理解。毕竟,只有尊重他人的人,才能得到他人的尊重。

2、同事中有人喜欢体現自已,而有人喜欢克制自已,你属于哪种类型的人?

无论是体現自已的人还是克制自已的人,我觉得都应当有个度,过份的体現是“张扬”,过份的克制是“封闭”。我觉得自已属于内外結合性格的人,首先,我认為人应当要适度的体現自已,由于只有体現才能向他人推介自已,让他人认识自已,从而让他人发現自已;不过不可过度,所谓“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心,我們在一起共事時可以接受一种有才能、善于交流的人,但绝不但愿与一种時常显現出盛气凌人架势的人在一起。另首先,我也认為人应懂得适度克制,韬光养晦,不在自已实力不充足的時候显示夸张自已的才能,也不在自已足够强大的時候肆意炫耀自已的才能。

3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你給他作理解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理?

对这个顾客提出的规定,从原则上讲,我肯定不能為他办理,由于“没有规矩,不成方圆”。不过,也要注意灵活性。顾客就是上帝,我們不要激怒他,而要让他感受到我們诚恳的服务态度,从而承认我們的服务质量,而并非是我們故意為难。例如:我会請他到休息室休息,端杯热茶給他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传有关制度,阐明為何不能办,争获得到他的理解与支持。假如顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导汇报,請领导出面处理。

4、假如领导派你和一种有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?

第一,我会接受领导的安排,认真完毕工作,换一种角度想,也許领导就是想通过这次出差让我們俩改善关系。第二,我会认真检讨一下自已,仔细考虑一下自已与同事矛盾的原因,是自已的錯还是他的錯。想一想该采用什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。

第三,无论是不是我的錯,在出差的过程中,在生活上,我会积极某些,如积极买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做某些,多与他沟通,与他互换意見。

第四,假如是我的錯,在出差过程中,我会找个恰当的時机向同事道歉,获得他的谅解;假如是同事的錯,也会在恰当的時候向他讲一下自已当時的状况,委婉地提出是他的误解导致的。相信我們俩会化解我們之间的矛盾。第五,假如做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。假如同事不配合,我就自已独立完毕;假如他非但不配合还从中作梗,我会对他提出批评,必要的時候我会祈求领导换人,請领导出面处理。

5、参与工作后,你将怎样与周围的领导和同事搞好关怀?

答:服从领导,认真完毕领导交办的工作;团結同事,支持并协助同事工作;做好本职工作

6、信用社要和一种有关企业进行联欢,领导叫你去组织,你怎么做?

答:联欢的目的在于增进信用社和客户之间的友谊,我将以次作為活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会,野外运动等活动,这样既能增强两个单位员工之间友谊,也能让大家拥有一种愉悦的心情。同步也应当注意提醒员工在活动中要放开业务关系,这样才能真正到达联欢和谐的效果。

7、在单位进行人事选拔時,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹,不过成果却出乎你的意料,你怎么看待这个问題?

答:我觉得单位安排我什么工作,肯定是通过通盘的考虑才谨慎作出的决定,也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的所有原则,我会自我反省,从自已身上找问題,与否我在生活作风方面存在问題,与否在人际关系上处理不恰当。换句话說单位既然有这个决定必然有其用意及目的,我会接受并且克服缺陷做好本职工作,争取在下次人事选拔中得到领导的信任。

8、和你共事的一种老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做錯事情了,就让你背黑锅,你有什么見解!

答:工作之因此做得好都是大家团結合作的成果!在工作中碰到的问題,我要向老职工請教、祈求他指点,所写的计划、方案也是向他学习的成果,可以說,老职工是我的前辈,是我学习的楷模,没有他的对的指导和全力配合,我主线不也許把工作完毕得如此杰出。因此,重要功绩归老职工是无可厚非的。假如在工作中犯了錯,那是我没有协调好老职工的工作,没有对的配合和执行好他的计划。我乐意承担对应的责任。同步我相信上